Serenis Hotel serenis otel

4 Eylül 2026 tarihinde Manavgat/Side bölgesindeki Serenis Hotel’e giriş yaptık ve 5 Eylül’de kabul edilemez bir olay yaş...adık. Otelin sahibi Y**** S***’in kızı S**** S***, kardeşimin kolunda bileklik takılı olmadığı için ismini bile bilmeden, üslupsuz bir şekilde kardeşime çıkıştı. Kardeşim zaten bil...

Serenis Hotel’e 9 Eylül tarihinde giriş yaptık ve hâlâ konaklamamız devam ediyor, 14 Eylül’de çıkış yapacağız. Otele gel...diğimiz ilk günden itibaren yaşadığımız sorunlar hem odamızda hem de genel hizmetlerde konforumuzu tamamen bozdu. Yemeklerde defalarca kıl çıktı, kapalı ürünlerin bazılarının bozu...

Serenis Hotel kadar kötü bir otel görmedim; ne yemekleri yenir, ne eğlencesi var, çok kötüydü. Türklere ilgi sıfır, hep ...yabancılara özen gösteriliyor, isteklere uyulmuyor. Şarkı istiyoruz, açamayız deyip geçiliyor. Sadece orada yabancılar yok, Türklerde var ve Türkiye'deyiz. Yemeğimden sürekli kıl ç...

Antalya Manavgat Side’deki Serenis Hotel’de 521 numaralı odada 3 kişi kalıyoruz, otelde toplam 15 kişilik grubumuzla 5 g...ündür konaklıyoruz ve otele geldiğimiz ilk günden beri aynı sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor. Otelin yemekleri son derece kötü, verilen bazı yiyeceklerin üzerinde küfe benz...

​Serenis Hotel'i daha önceki memnuniyetimize güvenerek bu yıl ikinci kez tercih ettik. Ancak anladık ki otel yönetimi de...ğişmiş ve bu değişiklik tesisi tamamen bitirmiş. Önceki yönetimin vizyonundan ve hizmet kalitesinden eser kalmadığı gibi, otel tam bir yönetim ve sistem zafiyeti içerisine düşmüş. ...

21.06–22.06 tarihleri arasında ailemle birlikte konakladığımız Serenis otelinde, Ankara’dan gelen büyük bir öğrenci grub...unun gece geç saatlere kadar süren gürültüsü nedeniyle iki gece boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. İlk gece resepsiyonu üç kez aramamıza rağmen gürültü uzun süre devam etti ve s...

Serenis Otel’de halen konaklamaktayız ve yaşadıklarımızdan dolayı son derece mağduruz. Beş kişilik büyük bir aile olmamı...za rağmen bize verilen oda son derece küçük, dar ve havasız. Odanın kliması çalışmıyor, içerisi aşırı derecede sıcak ve bu şartlarda konaklamak zorunda bırakılıyoruz. Üstelik yemek...

Side Serenis Otel’den kış döneminde Haziran ayında yapmayı planladığım tatil için yaklaşık 56.000 TL tutarında, 6 taksit...li bir rezervasyon yaptırdım ve 4 taksitini ödemiş durumdaydım. Rezervasyon sırasında erken kayıt dönemine özel sigortanın otel tarafından karşılandığı, girişten 3 gün öncesine kad...

27 Ocak 2026 tarihinde Serenis Otel’e toplam 46.999 TL tutarında, 7833,33 T...L × 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile rezervasyon ödemesi yaptım. Bir...

01 Eylül – 05 Eylül 2025 tarihlerinde Side Kumköy Serenis Hotel’de iki aile olarak konakladık. Otele girişte ilk sıkıntı...mız otoparkta başladı; aracımızı içeriye almadılar ve otoparkın patrona ait olduğunu söylediler, aracımızı dışarıda güneşin altında bırakmak zorunda kaldık. Yemeklerde çeşit çok a...

İyi günler. Sizlere Serenis Otel'de 4 gece 5 günlük tatilimiz sırasında yaşadığımız olumlu ve olumsuz olaylar hakkında b...ilgiler vereceğim. Önce olumsuzlardan başlayalım. ● İstediğimiz özellikte oda ayarlanmamıştı, itiraz ettikten sonra değişim yapıldı. ● Yemeklerin lezzeti yoktu, ızgaralar yemek b...

Oteli acentadan alarak gittik. Kapıda güvenlik görevlisi acente kağıtlarına bakarak yüzüme fırlatıp hakaret etti. Reseps...iyona görüşmek istediğimi söyledim, kapıdan küçücük çocukla güneşin altında beni bekletti. Resepsiyona gittiğimde oranın resepsiyon müdürü olduğunu iddia eden bir adam, benim kağıt...

Ben böyle vasat bir otel görmedim. İlk defa bir otel için yorum yazıyorum, hizmet sıfır. Hangi bara gitsem o yok, bu yok.... Dondurma saatinde dondurma için kuyruk, içecek sırasında kuyruk, her şeyde kuyruk var. Eleman çok az. Bir de ne istersen yok, hep yok. Tek çeşit dondurma koymuşlar, o da zaten er...

Antalya Manavgat Serenis Otel'e 18.04.2024 tarihinde otel sahibinin damadı F.Y. ve otel müdürü M.Ü. aracılığı ile oteli ...5 günlüğüne, 29.07.2024-03.08.2024 tarihlerinde konaklamak için peşin fiyatına 45 bin TL ücret verilerek 5 kişi 2 oda olarak tutulmuştur. Parayı verdiğimiz makbuz elimizde bulunmas...

Öncelikle merhabalar, ben 2022-2023 döneminde Serenis Otel Güvenlik ve Gece Müdürü olarak görev yapan Mehmet Ü*****. O d...önemde otele, Serenis Otelin sahibi Y**** S*** Bey'in damadı ve benim de ilkokul döneminde bir yıl birlikte özel okulda hazırlık okuduğum sınıf arkadaşım olan F**** Y****'ın vesile...

Serenis Hotel hayal kırıklığının başkenti. İnsanları yanılttığı doğrudur. Biz otelde iken gözümüzle gördük. İnsanların p...aralarını alıp, rezervasyonları yok diye geri gönderiyorlar. Her gün jandarma, zabıta, maliye vs. Denetlemeciler geliyor. Sıkıntılı bir otel. Otel resimlerde görüldüğü gibi güzel d...

Serenis Otel 29/07/2024 tarihinde başlayan yani bugün başlayan tatilimiz Serenis Otel ve damadı F**** Y**** ve otel müd...ürü M***** Ü***** sayesinde jandarmada bitti. Şu anda suç duyurusunda bulunuyoruz. Çok kötü bir otel, bizim gibi onlarca ailenin parasını alıp hatta çalıp müşterilerini 'rezervasyo...

Verilen paraya yazık. Yemekler ve hizmet çok kötü. Şu an dahi oteldeyim. Çalışanlar çok kaba, odalar temizlenmiyor. Büyü...k hayal kırıklığı. Bir daha asla tercih etmem. Yabancılara ayrıcalık yapılıyor, Türk müşterileri adam yerine konmuyor. Paranla rezil olmak böyle bir şey.

Otele 10 Temmuz'da giriş yaptık. Girdiğimizde otel çok dolu değildi ama maalesef her yer pislik içindeydi. Daha önce de ...bu otelde konakladık ama bu sene otel vasat. Çalışanlar kokteyl bile yapmayı bilmiyor. Resepsiyondaki görevliler hariç, otel tam bir fiyasko. Bugün tekrardan iptal edip farklı bir ...