Serenis Otelinde Öğrenci Grubu Gürültüsü İki Gece Boyunca Rahatsızlık Yarattı

21.06–22.06 tarihleri arasında ailemle birlikte konakladığımız Serenis otelinde, Ankara’dan gelen büyük bir öğrenci grubunun gece geç saatlere kadar süren gürültüsü nedeniyle iki gece boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. İlk gece resepsiyonu üç kez aramamıza rağmen gürültü uzun süre devam etti ve sorun ancak jandarma müdahalesiyle geçici olarak çözülebildi.

Daha üzücü olan, aynı sorunun ikinci gece de devam etmesiydi. Özellikle küçük çocuğumuz iki gece boyunca uyuyamadı, dinlenme ve tatil amacımız tamamen boşa çıktı. Tüm bu yaşananlara rağmen otel yönetiminin yaklaşımı ve sunduğu çözüm önerileri, yaşadığımız mağduriyetle orantılı değildi ve kendimizi hiç önemsenmemiş hissettik.

Bu nedenle, yaşanan rahatsızlık ve bozulan tatilimizle ilgili olarak konaklama bedelimiz üzerinden makul bir kısmı iade talep ediyorum. Bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.