to read complaints and reviews, or file yours. 
Club Sideris Otel Özdere’ye, kendi resmi sitesi üzerinden 03.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri arasında, 4 gece konaklama için 48.600 TL tutarında, iptal sigortalı bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu 24.03.2026 tarihinde eğitim planlamam nedeniyle iptal ettim. Satın aldığım iptal sigortası kapsa...
İzmir’de bulunan Clup Sideris Hotel & SPA hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.11.2025 tarihinde 2026 yılı için bu otele bir rezervasyon yaptım ve elli bin TL’nin üzerinde bir tutarı peşin olarak kredi kartımla ödedim. Rezervasyondan yaklaşık üç gün sonra internetten otel hakkındaki yorumları...
İkon Tatilbudur.com üzerinden Club sideris otel İzmir için 5 gece konaklamalı bir rezervasyon yaptım ve toplamda 58.100,00 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim (Rezervasyon No: 2083176). 03/08/2025 tarihinde otele giriş yaptığımızda, otelin hijyen koşullarının son derece yetersiz ve otelin...
01.08.2025 tarihinde Club Sideris/Özdere için yaptığım rezervasyonu iptal ettim ve toplamda 87.350 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Rezervasyon numaram: 2069568. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 7-21 gün arasında iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 gün geç...
"Rezervasyon birimindeki çalışanları değiştiriniz otel çalışanlarından memnunuz teşekkürler"
Club Sideris otele rezervasyon yaptırdım. Denilenle gerçek arasında aşırı fark vardı. Rezervasyon yaptırırken ekstra para vererek iptal için sigorta d...
18 Nisan 2024 tarihinde Otelz.com üzerinden Club Sideris muhafazakar otel için üç yetişkin bir de 15 yaş çocuk için toplam 4 kişi 6 gece 7 gündüz kredi kart numaramı sisteme girerek rezervasyon yaptım rezervasyon numarası (5034543) ücretin (52.525,50 TL) otele girişte aynı kart numarasından alınacağ...
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler. İnşallah tatilimizde umduğumuz gibi geçer"
02.04.2024 tarihinde saat 12:20'de oteli aradım, S**** Hanım ile görüştüm. 17.06.2024 - 22.06.2024 tarihleri için 5 yetişkin 1 çocuk için özel havuzlu odalarına fiyat istedim, bana 47.650.-tl fiyat verdi. Ardından aynı oda için 3 yetişkin 1 çocuk için fiyat istedim, 72.000.-tl fiyat verdi. Bunun man...
21.01.2024 tarihinde clup sideris otelden 4 yetişkin için 4 kişilik odadan Eylül ayına yer ayırttım. Sözleşmemi birkaç aramadan sonra gönderdiler. Sözleşmedeki dört kişilik odayı benden habersiz olarak iptal edip 3 kişilik oda olarak değiştirmişler. Görünce aradım rezervasyondaki kişi derdimi anlatı...
İyi akşamlar. Ben U*** Ş****. Ağustos ayından bu yana geri iade işlemimin yapılmasını bekliyorum. Hala param ödenmedi, neden? Bu iademin geri yapılmasını istiyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Neden biz ağustos ayından bu yana bekliyoruz?
Club Sideris Hotel Tatilköyü Özdere den 21.07.2023 giriş/25.07.2023 çıkış tarihli 4 kişilik rezervasyon karşılığı 22.533 TL. Lik ödeme yapmıştım. 20 Temmuz 2023 tarihinde otelde konaklayacak olanlardan babamın fenalaşması üzerine 112 çağırmak suretiyle hastaneye kaldırdık. Aynı gün hastaneden aldı...
Club Sideris isimli tatil sitesine Haziran ayında odayı görerek parasını da peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Tatil için gittiğimde gösterilen yer yerine ranzaların yeni yerleştirildiği küçük bir odada kalmam teklif edildi. İki buçuk ay sonra değerini yitirmiş paramızı alarak geri döndük. Kesinl...
Clup sideris otele ocak ayında sigortalı yaptırdığımız rezervasyonumuzu temmuz ayında iptal ettik. Bize 30 iş günü içinde paramızın geri ödeneceği gibi saçma bir şey söylendi. Ona da tamam dedik. 30 iş günü doldu ve ne telefonlarımızı açan var ne de mesajlarımıza cevap veren var. Normalde arar arama...
3-6 Temmuz tarihleri arasında İzmir Ahmetbeyli'de bulunan Clup Sideris otele iki oda için rezervasyon yaptırdık. Kasım ayında kapora yatırdık. Ücretsiz İptal etme sürecinde rezervasyon iptali yaptık. Instagram'da yazılan numaralar ds seyahat adlı şirkete bağlı imiş. Sideris otelle hiçbir şekilde muh...
Ücret iadesi belirtilen sürede yapılmadı ve hala yapılmıyor. Club sideris isimli tatil yeri için yaptığım ödemenin belirttikleri süre geçmesine rağmen iadesini alamadım. İptal işleminin 15 30 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler ancak süreyi aşmış olmamıza rağmen hala gerçekleştirmediler.
Çok kötü bir otel. Böyle bir saygısızlık olamaz. Otelin sahibi olduğunu söyleyen kişi saygısız. Sözlü hakaret etti. Grubumuzdan birisi şort giydiği için onun yemek yemesine izin vermedi. Oteldeki herkes onun uygun gördüğü şekilde giyinmek zorundaymış. Aniden çıkışımız yapıldı. Akşam bir anda otelden...
