to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozet Drenaj Sorunu Çözülmedi, Mağaza Yanıtsız
Seramiksan Buca Tınaztepe mağazasından 09 Eylül 2025 tarihinde aldığımız Vitra klozet, ilk takıldığı günden beri ciddi sorun çıkarıyor. Klozetin giderinden pislik gitmiyor, klozetin boğazında takılı kalıyor ve tam olarak temizlenmiyor. Ayrıca taharet musluğu da aşağıda kaldığı için işlevini yerine getiremiyor.
Durumu mağazaya ilettiğimizde çektiğimiz videonun fabrikaya gönderildiği, yıkamayla ilgili herhangi bir problem görünmediği ve asıl şikayet konumuzun farklı olabileceği şeklinde bir geri dönüş aldık. Sonrasında Seramiksan bizi bölge personeline yönlendirdi ancak bölge personeli bizimle ilgilenmeyip klozette bir problem yokmuş gibi davranarak konuyu kapatmaya çalışıyor. Oysa asıl sorun, klozetin pisliği dar olan boğazdan geçirip kanalizasyona iletmemesi. Bu durum hem bizi günlük kullanımda çok zor durumda bırakıyor hem de tuvaleti kullanan misafirlerimize karşı mahcup olmamıza neden oluyor.
Kullanım konforumuzu tamamen bozan bu sorun nedeniyle, söz konusu Vitra klozetin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
Ekim 2025 ayında Buca İzmir Seramiksan bayisinden aldığımız klozet de kullanım sonrasında atıklar çoğu zaman tam olarak gitmiyor ve temizlik konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Klozetlerin yapısından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu problem sık sık tekrar ediyor ve normal kullanımda bile giderme performansı yetersiz kalıyor. Klozetin incelenmesini ve değiştirilip sorunun giderilmesini rica ederim
