to read complaints and reviews, or file yours."24 saat içerisinde iletişime geçip hızlıca parça tefariğini yaptılar. Ücretsiz bir şekilde gönderimini sağladılar. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir yıldır Seramiksan marka klozet kapağı kullanıyoruz. Klozet kap...ağının vidalarından biri kısa süre önce kırıldı ve bu kırılan vidayı piyasa
"Hemen dönüş yaptılar ve parçayı bana ulaştırmak için kargoladılar. Teşekkür ederim."
Seramiksan marka bir klozeti yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Klozet kapağı...nın montajında kullanılan vidalar kaybolduğu için yenisini temin etmek iste
Seramiksan’dan yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce 1 adet klozet kapağı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için il...k kırılma yaşandığında değişim talebim kabul edildi ve kapağım değiştirildi. Ancak kısa süre sonra, yine garanti süresi devam ederken bu kez de aynı yerden tekrar kırılma sorunu ya
Seramiksan’dan yaklaşık üç yıl önce Yalova’da kanalsız bir asma klozet satın aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan be...ri sifona bastığımda klozetin dışına su sıçrıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun
"İletişime geçtiler, sorunu çözüyorlar. Hayri Bey'e teşekkür ederim"
"Sorunumun dile getirilmesinden itibaren sorunumun çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Başta şikayetvar.com ekibi ve mağduriyetimi gideren Seramiksan firmasına teşekkür ederim"
"Problemle ilgili çözüm sundular. Sundukları çözüm işi yaradı teşekkürler"
Seramiksan marka kare tip yavaş kapanan klozet kapağımda ciddi bir montaj sorunu yaşıyorum. Klozet kapağına ait menteşe ...karşılıklarının, yani içeride kalan sabitleme parçalarının seramik içindeki yuvalarına düştüğünü düşünüyorum. Bu nedenle kapağı sabitlemek mümkün değil ve ürün neredeyse kullanılam
Seramiksan marka, garantisi devam eden yeni aldığımız klozet yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Ürünü Bursa’dan satın aldık.... Elimizde fatura/garanti belgemiz de mevcut olmasına rağmen herhangi bir teknik destek alamadık. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Seramiksan müşteri hizmetlerini defalarca aradık
25.03.2016 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan 7.500 TL ödeyerek Seramiksan Petite kanalsız klozet aldım. Özellikl...e yavaş kapanır klozet kapağı özelliği için bu ürünü tercih etmiştim; ancak Seramiksan’dan bu kadar kalitesiz bir malzeme beklemezdim. Klozet kapağının otomatik ve yavaş kapanma öz
Yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum Seramiksan Bold klozetten hiç memnun değilim. Öncelikle ürünün tasarımında ciddi... bir hata olduğunu düşünüyorum. Klozete oturduğumda, nasıl oturursam oturayım, erkeklik organım klozetin iç tarafına değiyor. En arkaya doğru otursam bile yine ön tarafa temas ediy
"Öncelikle şikayetvar.com platformuna ve ekibine teşekkür ederim. Seramiksan hemen talebimle ilgilenerek çözüme kavuşturdular. İlgileri için çok teşekkür ederim."
"İlgili marka WhatsApp kanalı üzerinden tarafımla iletişime geçerek hazırlanmış olan video kayıtları ile hızlıca sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu. Satış sonrası hizmetleri için teşekkür ediyorum. Markayı tekrar tercih etmekte çekingeniz olmasın ürünlerin arkasında duruyorlar"
Seramiksan marka bir klozet kapağı, sıfır aldığım evin içerisinde, sıfır ma...lzeme olarak takılı şekildeydi ve ben de yeni taşındıktan sonra kullanmaya
"Çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim."
"Mesajı yayınladıktan sonra hemen müşteri temsilcisi aradı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Kendisine buradan çok teşekkür ediyorum. Hayatımda bu kadar hızlı bir şekilde çözüm üreten bir firma görmedim. Teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi çok yaeudımcı oldu memnun oldum Seramiksan ailesine çok teşekkür ediyorum"
Seramiksan marka geçmeli, yavaş kapanan klozet kapağımın vidalarını yaklaşı...k 2–3 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü ben satın almadım, evi a
"Markaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip, ürün temin edeceklerini belirttiler. Gerçekten Seramiksanin neden bu kadar basarili ve popüler olduğunu bir kere daha ispatladilar."
"Sorunum için gerekli bilgi ve yönlendirmeler yapıldı."
Seramiksan marka klozetimin taharet musluğu hortumu hiçbir darbe, yanlış ku...llanım ya da müdahale olmadan durduk yere farklı yerlerinden çatladı. Sorun
Seramiksan’dan yaklaşık bir yılı biraz geçen süre önce Manisa Salihli’deki Topkaya mağazasından askılı klozet taşı aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri klozetin alt kısmından su damlatma sorunu yaşıyorum. Gelen tesisatçılar defalarca kez kontrol etti ve hepsi sorunun tesisattan değil, klozet taşının
Seramiksan marka klozet kapağımda yaklaşık 3 yıldır devam eden bir gevşeme sorunu yaşıyorum. Daha önce bu sorunla ilgili... yine Şikayetvar üzerinden yazmış, firmanın benimle iletişime geçmesi sonucu bağlantı parçaları tarafıma gönderilmişti. Parçaları talimatlara uygun şekilde kendim değiştirmeme rağm
"Yardımcı olmasından dolayı hayri beye teşekkür ederim"
"Özellikle iletişime geçen Hayri ve Murat beye çok teşekkür ederim. Klozetim değiştirilerek hatta gönderilen ürünün kalite kontrolü yapılıp tarafımca onaylatılarak kesin çözüme ulaştırıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
