to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayı başında Dubai’deki Sephora mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde Sephora kartımı kullandım. Ancak, yaptığım hiçbir alışverişte puanlarım hesabıma yansıtılmadı. Özellikle bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen puan alamamak hayal kırıklığı yarattı.
Sürekli olarak e-posta yoluyla reklam gönderilmesinde bir sorun yaşanmıyor, fakat puanların yüklenmesi konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum. Sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yurt dışında yapılan alışverişlerde de puanların yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025’te Caddebostan, 26 Mart’ta ise Cevahir Sephora mağazasından toplamda 19.000 TL’lik alışveriş yaptım. Tüm alışverişlerim uygulama hesab...
17 Ekim tarihinde Palladium İstanbul Sephora mağazasından kredi kartı ile toplam 167.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Sephora üyeliğim ile işlem gerçekleştirdim ve kasada numaramı verdim. Ancak, bu alışverişime ait puanlar hesabımda görünmüyor. Herhangi bir hata olup olmadığın...
Yaptığım alışverişlerin puanları Sephora kartıma yüklenmiyor. Mağazadaki görevlilere de sordum müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerine sesli mesaj bıraktım, bir e mail yolladım, internet üzerinden göndermeye çalıştım ancak asla geri yanıt alamadım.
Merhaba, Sephora mağazasından ya da online olarak yaptığım hiçbir alışveriş kartıma puan olarak yüklenmiyor. Son 2 ayda neredeyse 20.000 puanım olması...
Sephora’dan hem online hem de mağaza üzerinden yaptığım alışverişlerde toplamda 15.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak bu alışverişlerim sonrasında puanlarım sıfırlandı ve 15.000 TL üzeri alışverişlerde verilmesi gereken hediyeyi de alamadım. Ayrıca bu konuyla ilgili bana herhangi bir bilgilen...
Yorumlar