Sudenaz sonuçtan memnun
Çözüldü
Sephora'da Stokta Olmayan Ürün Satışı Sorunu
Sudenaz
06 Ocak 2025 11:51
1.062"Sağ olun"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Stokta Görünen Ürünleri Satın Alamama Sorunu Ve Güven Kaybı
Tuğçe
30 Kasım 2025 10:16
335Sephora mobil uygulaması üzerinden Capacity Ataköy mağazasından teslim al şeklinde iki ürün siparişi vermek istedim. Ürünler mağaza stoklarında var olarak görünmesine rağmen 29 Kasım tarihinde ödeme adımına geldiğimde “stokta bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişi tamamlayamıyorum.
Uygulamada stokta görünen ürünleri satın alamamak hem zaman kaybına hem de güven sorununa yol açıyor. Eğer gerçekten stoklarda varsa, bu ürünlerin sistemde düzgün şekilde satışa açılmasını ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Sephora Capacity AVM Memnuniyetsizlik-çalışan Deneme Boy Ürün Vermiyor
Elif
11 Mart 2024 20:10
713Mobil uygulama üzerinden 8002749418 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bakırköy Capacity Mağazası’na ürünümü almak için gittim. Ürünü hazırlayıp ilettiler. Mailde bu bilgiyi görmüştüm: Mağazalarımızda, www.sephora.com.tr veya Sephora Mobil Uygulaması üzerinden yapılan tüm alışverişlerde deneme hediye...
1 Destek
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü
Sephora Alışverişimde Stok Sorunu
Şevval
29 Nisan 2024 14:08
977"Teşekkürler"
Sipariş İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Ücret Kesintisi
Ebru
12 Kasım 2025 16:49
525Merhaba Sephoranın uygulamasından indirim döneminde 7 ve 8 kasımda almış olduğum ürünlerin bugün kargosunu beklerken siparişimin iptal edildiğini uygulamayı açıp siparişlerim bölümüne girdiğimde gördüm. Tarafıma hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme SMS'i ne de mail gönderildi. Kendim uygulamaya bakm...
Sephora Black Kart Puanları Yüklenmiyor Ve Ürün Kalitesi Düşük
Serap
05 Ekim 2025 21:43
202Sephora uygulamasından yaptığım alışverişlerde, Sephora Black kartıma puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu aralıklı olarak defalarca yaşadım. Ayrıca uygulama üzerinden sipariş ettiğim ürünlerin mağazadakilere göre yapısının bozulmuş olduğunu düşünüyorum; ürünler çok ince, neredeyse su gi...
Yorumlar