Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sephora'da Stokta Olmayan Ürün Satışı Sorunu

Sephora'da Stokta Olmayan Ürün Satışı Sorunu
6 Ocak 2025 11:511.062
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Sephora uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle ürün aldım. Ertesi gün siparişiniz iptal edilmiştir mesajı geldi. Uygulamaya girdiğimde ürünü tekrar sepete ekleyip alabiliyorum. Aradığımda stok bitmiştir diyorlar. Ellerinde olmayan ürünü nasıl hala satıyorlar çözemedim. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.

6 Ocak 2025 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Sudenaz
6 Ocak 2025 15:40

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Verilen Siparişi Sipariş Oluşturduktan Sonra İptal Etmesi

25 Aralık 2023 14:14669

Sephora'nın hem web sitesinden hem de uygulamasından indirim döneminde ruj aldım. Ödemeyi yaptım mağazadan teslim al seç...

Sephora Habersiz Sipariş İptali

12 Kasım 2023 15:57436

Dün Sephora'dan '2 al 1 öde' kampanyasından mağaza teslim şeklinde sipariş vermiştim, 3 tane lip gloss almıştım. Dün Sto...

Sephora'dan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Mart 2025 02:04844

Dün akşam Sephora indiriminden yararlanarak ayrı ayrı olmak üzere 3 tane, toplamda 15 bin TL'lik sipariş oluşturdum ve 2...

Sephora Bilgi Dışı Sipariş İptali

12 Mart 2024 17:48800

Sephora %20 indirimde olan mağazadan teslim olarak oluşturduğum siparişi habersiz bilgim olmadan tekrar iptal etti. Stok...

Çözüldü

Tekrarlayan Stok Sorunu Ve Yetersiz Telafi

25 Ocak 2025 20:451.245

"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu indirim kodu verdi mağduriyetim için çok teşekkürler"

Tekrarlayan Stok Sorunu Ve Yetersiz Telafi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zorlu Center Sephora Hayal Kırıklığı

Zorlu CenterSephora Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Semiha
Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi