Sipariş Adresinin Yanlış Girilmesi Ve Adres Değişikliği Talebine Dönüş Yapılmaması

28.10.2025 tarihinde Sephora Online üzerinden siparişi verdim (Sipariş No: 8004975055). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra teslimat adresinde ili yanlış girdiğimi fark ettim. Doğru il Ordu olması gerekirken, yanlışlıkla Adana olarak seçmişim. Hemen ardından Sephora müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşamadım, bu nedenle mesaj yoluyla adres değişikliği talebimi ilettim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında.

Ödediğim tutar 12764.50 TL’dir. Siparişimin teslimat adresindeki ilin Ordu olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak adresimin güncellenmesini rica ediyorum.