Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sephora Yanlış Teslimat Adresi Düzeltilemiyor, Siparişim Hazırlanıyor
Burcu
20 Ekim 2025 23:12
1.017"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Adresinin Yanlış Girilmesi Ve Adres Değişikliği Talebine Dönüş Yapılmaması
Mehmet
28 Kasım 2025 10:26
20028.10.2025 tarihinde Sephora Online üzerinden siparişi verdim (Sipariş No: 8004975055). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra teslimat adresinde ili yanlış girdiğimi fark ettim. Doğru il Ordu olması gerekirken, yanlışlıkla Adana olarak seçmişim. Hemen ardından Sephora müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşamadım, bu nedenle mesaj yoluyla adres değişikliği talebimi ilettim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında.
Ödediğim tutar 12764.50 TL’dir. Siparişimin teslimat adresindeki ilin Ordu olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak adresimin güncellenmesini rica ediyorum.
Mehmet
28 Kasım 2025 15:25
Benzer Şikayetler
Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Tuğba
26 Ağustos 2025 10:10
425Merhaba, Sephora’dan verdiğim siparişimde adresi doğru girmeme rağmen sistem yanlış şehir olarak kaydedilmiş. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen müşteri hizmetleri aradığımda yanlış bilgi verildi ve çözüm sunulmadı. Mail attım, dönüş kısa ve açıklamasız oldu. Adres değişikliği ya...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Adresini Değiştiremiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Elif
08 Haziran 2025 11:59
765Sephora uygulamasından sipariş No. 8004376815 Sipariş tarihi 07/06/2025 tarih ve numaralı siparişi verdim. Adresimi yanlış gösteriyordu ve değiştirmiş...
Yanlış Adres Düzeltilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sena
02 Ekim 2025 01:01
3131/10/2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004716112 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak teslimat adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulamada adres düzenleme veya değiştirme seçeneği bulunmuyor. Siparişim şu anda “hazırlanıyor” durumunda. Yanlış adresi düzeltebilmek için müşteri hiz...
Adres Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Merve
11 Ekim 2025 21:31
34911 Ekim 2025 tarihinde Sephora'nın web sitesi üzerinden verdiğim 8004740309 numaralı siparişimle ilgili olarak, teslimat adresimi değiştirmek istedim. Ancak sistem adres değişikliğine izin vermedi ve herhangi bir hata mesajı da göstermedi. Bu nedenle siparişimin eski adresime ulaşmasından endişe duy...
Yorumlar