to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Sephoranın internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş neredeyse 3 hafta önce iptal edildi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece mail atılmış, onu da günler sonra görüp aradım ama çözüm sağlanmadı. Yani maile bile dönüş almadım.
Promosyon kodum vardı onu da kullanamadım. Tekrar dene dediğimde hata alıyorum buna dair görüntüyü de ekleyeceğim. Telafisi için de herhangi bir şey yapılmasını bekliyorum ki çoğu firma da yapıyor kendi hatanız yüzünden ben buraya yazmak zorunda kaldım.
Promosyon kodunu da yeni bir kod ile tanımlarsanız sevinirim. Cevap verilmediği için bu şekilde iletiyorum.
Sephora'dan indirim döneminde aldığım sipariş iptal edildi ve indirim kodu bile verilmiyor. Alışveriş yaptığım gün birçok kez sayfadan hata mesajı aldım ve en sonunda siparişi oluşturduğum zaman kısa bir süre sonra siparişim iptal olmuş. Mesai saatleri dışındaydı ve iletişime geçemedim. Sipariş sayf...
Sephora Sitenizden alışveriş yaparken, markanın bana tanıdığı üç indirim kodum vardı ve bunları kullanmak istedim. İlk denememde, ödeme almadan site siparişimi kabul etti ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi ve ilk indirim kodum boşa gitti. İkinci ve üçüncü denemelerde ise ödeme için kar...
Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Farklı Visa kartlar, farklı cihazlar ve tarayıcılar denememe rağmen her seferinde “ödeme şekli başarısız” hatası alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Toplamda 5148 TL tutar...
Sephora online mağazasından sipariş verdim. Siparişim 3 gün boyunca hazırlanıyor olarak göründü, sonra sebepsizce iptal edildi. Mail gönderdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. İptal edilecekse neden günlerce bekliyorum? Bence iptal durumunda anlaşılır bir sebep...
Sephora ile yaşadığım 2.sorun. Puanlarım sıfırlanıp hediye koduna dönüştü ve hediye kodumu kullanıp alışveriş yaptıktan 2 dakika sonra siparişim Sephora tarafından iptal edildi. Siparişimi tekrarladığımda hediye kodumu bir daha kullanamadım, bloke edilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi di...
Yorumlar