Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Sephora’dan Aldığım Ürün Bozuk Çıktı Cildimde Alerji Yaptı

Sephora’dan Aldığım Ürün Bozuk Çıktı Cildimde Alerji Yaptı
profile
16 Eylül 2025 22:11
594

13 Eylül'de Sephora online mağazasından sipariş ettiğim Milk Makeup Cooling Water Jelly Tint - Dudak ve Yanak Renklendirici Stick ürününü 14 Eylül'de teslim aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü açtığımda üzerinde kabarcıklar olduğunu ve ambalajında sızıntı olduğunu fark ettim. Ürünü yüzüme sürdüğümde ise cildimde tahriş ve alerji oluştu, bu nedenle hemen yıkamak zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve ürünü kullanamadım.

Ürün hâlâ elimde, ambalajı ve faturası duruyor. Sipariş numaram: 8004654079. Bozuk bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Sephora’nın iade/değişim politikası hakkında bilgim var ve bu kapsamda işlem yapılmasını istiyorum.

İlgili birimlerden sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

17 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Mail kanalından sana dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. #şikayetvar

Ece
Ece
17 Eylül 2025 18:15

Herhangi bir dönüş olmadı hala bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır İade Ücreti Yatmadı, Sistem Hatalı Görünüyor

profile
Helin
13 Eylül 2025 20:02
895

Aldığım Nars Concealer Neredeyse Boş Ve Kullanılmış Gibiydi

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 23:18
183

Sephora Huda Beauty Allık İadesi Reddedildi, Ürün Hasarlı Geri Gönderildi

profile
16 Eylül 2025 15:34
327

profile
Ceren
29 Eylül 2023 13:45
819
Sephora Gönderdiği Bozulmuş Ürünün İadesi İçin Geri Dönmüyor.
Sephora Gönderdiği Bozulmuş Ürünün İadesi İçin Geri Dönmüyor.

profile
24 Ekim 2024 13:29
1.948
Benzer Şikayet Yaz