Sephora’dan Aldığım Fenty Beauty Highlighter İlk Kullanımda Parçalandı Ücretsiz Değişim Talebi

27 Aralık tarihinde Sephora’dan Fenty Beauty Diamond Bomb highlighter satın aldım. Ürün o günden beri makyaj rafımda duruyordu, hiçbir şekilde düşme veya darbe almamasına rağmen, çantama koyduğum ilk kullanımımda ürün tamamen parçalandı.

Bu kadar hassas ve kolay kırılan bir ürün olmasını kabul edemiyorum, neredeyse hiç kullanılmadan yüksek ücret ödeyip aldığım highlighter kullanılamaz hale geldi. Ürünü Sephora’dan online siparişle, 8005155832 numaralı siparişle aldım.

Fenty Beauty ve Sephora’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bozulmuş ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve darbe almadan dağılmasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.