Sephora'da Puanım 0 Görünüyor

Eylül

Sephora

6 Eylül 2024 18:09357

Sephora'dan alışveriş sürekli yapıyor olmama rağmen puanım 0. Bunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Madem böyle bir uygulama yapıyorsunuz. Bari şunu düzgün yapın. Az önce 23 bin TL'lik alışveriş yaptım ona rağmen puanım 0. Black kart üyesiyim Gold'a da geçmeyi düşünüyorum. Acilen düzeltiniz.

Sephora

7 Eylül 2024 10:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puanlarım Neden Sıfırlandı?

Seray

Sephora

1 Kasım 2024 16:42457

Sephora'dan 23 bin küsürlük bir alışveriş yaptım fakat puanım 0 gözüküyor. Black karta geçince 10 bin puanım sıfırlandı,... normal zannettim. Black karttayken 15 bini geçince puanım sıfırlandı. Sıfırlanınca normal bir şey olmadığını fark ettim. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

Sephora Alışveriş Puanlarım Neden Görünmüyor?

Ahmet

Sephora

15 Ekim 2024 00:23909

Sephora mağazalarında 30 bin TL'lik alışverişim var. Uygulamaya aynı e-posta ve telefon numarası ile girdiğimde 0 puan g...özüküyor. Black kart üyesi olmam gerekirken 0 puan ile karşılaşıyorum. Yaptığım alışverişin puanları nerede? Mağduriyetimin giderilmesi için destek lütfen.

Çözüldü

Sephora Puan Güncelleme Sorunu

Merve

Sephora

15 Şubat 2025 19:18530

"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim."

Sephora Puanların Yüklenmemesi Ve Üyeliğin Sınıf Atlamaması

Deniz

Sephora

26 Ekim 2023 19:493.555

Sephora'dan bu yıl gerek online gerekse mağazadan birçok kez alışveriş yapmama rağmen geçen yıl hak kazandığım Black kar...t üyeliğim Gold kart seviyesine yükselmediği yetmezmiş gibi puan durumum hep 0 olarak kalıyor. Bu durumu gerek müşteri hizmetleri gerekse mağaza personelleriyle birçok kez paylaşma...

Sephora Puanların Yüklenmemesi Ve Üyeliğin Sınıf Atlamaması

1 Destek

Sephora Black Kart Sıfırda Gösteriyor

Serra

Sephora

25 Mayıs 2024 02:49331

Sephora Black kart üyesiyim. 3 aydır puanlarım sıfırda gösteriyor. Çoktan 10 bin TL'lik tutarı geçtim, alışveriş yapıyor...um ama hala sıfırda kaldı. 3 aydır düzelmeyen bir sıkıntı var. Bugün de yine mağazadan alışveriş yaptım ama hala uygulamada puanım sıfırda gözüküyor. Paramla rezil oluyorum. Lütfen...