Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sephora'da Cilt Bakımı Deneyimim: Kısa Süreli Hizmet Ve Yoğun Satış Baskısı

Öykü
Öykü
Sephora
23 Mayıs 2025 18:20673

Gold Kart olduğum için bugün saat 5'te Bağdat Caddesi Sephora'da "Sisley ile Cilt Bakımı" için davet edildim. Telefonda 40 dakika sürecek bir bakım olduğu söylendi. Mağazaya vaktinde gittim, lakayıt tavırlar ve gülüşmelerle cilt bakımı odasına alındım. Toplamda 5 dakika süren anlamsız bir ürün tanıtımı cilt bakımı servisi altında sunuldu. Sonrasında ısrarla ürünleri almam istendi. Ben cildimin hassas olduğunu ve alerjik reaksiyon göstermeyeceğinden emin olmak istediğimi ve ürünleri belki sonra alacağımı söyleyince selam sabah kesildi, ürünler önümden alınarak yerine götürüldü ve sonrasında asla benimle ilgilenilmedi. Bana almam için sunulan ürünlerden biri 10 bin, diğeri de 7 bin tl değerinde. Ürünler cildimi tahriş ederse o paralar çöpe gidecekti. Bu tavrı hiç yakıştıramadım. Zaten ürünü tanıtan kişi "cilt bakımı" seansının başından beri mahalle kuaförüne gitmişim gibi bir üslupla davrandı. Ben bu ürünleri neden illa almak zorundayım acaba? Bu tavrın beni çok üzdüğünü belirtmek istedim.

24 Mayıs 2025 10:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Bağdat Caddesi Mağazasında Hayal Kırıklığı

Zeynep
Zeynep
Sephora
8 Temmuz 2024 23:523.356

Bugün Bağdat Caddesi Sephora mağazasını annem, kardeşim ve ben ziyaret ettik. İçeride dolaşmaya başladık. Bir kız ve bir...

3 Destek
1

Sephora Personelin Hoşgeldiniz Bile Dememesi, Tester Vermemesi

Sümeyye
Sümeyye
Sephora
2 Mart 2024 19:262.727

Marmara Sephora çalışanlarının size üstten üstten bakması mağazada Sephora marka ürünü aldığınız da suratınıza memnuniye...

2 Destek

Panora Sephora Şubesinde Yaşanan Randevu Sorunları

Çağla
Çağla
Sephora
11 Ağustos 2024 15:502.384

Panora Sephora şubesinden makyaj randevusu almak için aradığımda S***** Hanım telefonu açtı. Kendisi bir sonraki haftanı...

Sephora Gold Kart Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar

Rana
12 Nisan 2025 17:41666

Sephora müşteri hizmetlerini aradım, Gold kart olmak için ne kadar puanım kaldığını sordum ve iki bin lira civarı kaldığ...

Sephora Hediye Ve Kodlarımı Vermiyor

Jasmine
Jasmine
Sephora
30 Kasım 2023 18:464.959

Sephora Gold kart sahibiyim yıllardır alışveriş yapıyorum Sephora'dan son 1 haftadır bana yaşattıklarından gına geldi. H...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular