to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bağdat Caddesi Sephora mağazasını annem, kardeşim ve ben ziyaret ettik. İçeride dolaşmaya başladık. Bir kız ve bir erkek arkadaş ile Tarte ürünleri hakkında yardım istemeye çalışıyorduk 'zorla'. Mağazada müşteriden çok personel yoğunluğu var, hepsi de birbirinden ilgisiz! Olan ürüne 'yok' çeken mi dersiniz, ne olsa almaz diye bakmayan mı dersiniz. Kendimize uygun olan ürünü denemeye çalışıyoruz. Kimseden destek yok, herkes ne zaman sigaraya çıksam diye ortalıkta muhabbet ediyor. Kasaya bile konmayan, elimize tutuşturulan ürünlerle ödeme için üst kata çıktık. Arkamı bir döndüm ki bize kötü muameleyle elimize kolumuza göz ucuyla bakan girişteki erkek güvenlik görevlisi! Sesimi yükseltip rahatsız olduğumu belli edince kendisi aşağı indi. Çok bilinen bir markada mağaza 2. Müdürü olarak çalışıyorum. Ben böyle muamele yapan personeller görmedim! Bir daha asla ziyaret etmeyeceğim bir mağaza, insanları küçük düşürmekten başka yaptığınız bir şey yok! Hiç istemeyerek 4.000₺'lik alışveriş yaptım, daha da yapacaktım ama insanda ne heves ne istek bıraktınız! Simple deneme ürünleri bile vermeyip 0 memnuniyetle uğurladınız. Kasadaki arkadaşlara durumu anlatmamıza rağmen! Globallikle alakanız yok, yurt dışındaki Sephora mağazalarının yanından bile geçemez, burası tam bir fiyasko! Türkiye'nin en büyük Sephora'sına yakışır bir durum değil! Ne kadar umurunuzda olur bilmiyorum ama bir daha çevremdeki kimseye Bağdat Caddesi mağazanızı ziyaret ettirmeyeceğim!
Bugün Bağdat caddesinde olan Sephora şubesine gittim. Bir çalışana fondöten almak istediğimi söyledim ve sadece suratıma baktı. Tekrardan yardım istedim. Markayı söyledim kodunu söyledim tester olarak kendi tonumu bulmak istediğimi söyledim ama tester ürünün olmadığını söyledi ve alacaksanız kapalı ...
Çalışanlar asla ilgilenmiyorlar. Özellikle bir sarışın, yaşlı hanımefendi, kendisine dudak kalemi sürerken sorduğum ürünü hiç konuşmadan eliyle gösterdi. Müşteriye böyle davranılmaz. Ayrıca, ne kadar alışveriş yaparsam yapayım tester verilmiyor. Parfümleri mağazada anlık olarak koklayıp karar vermek...
Sephora Bağdat Caddesi'nde bugün az da olsa bir miktar alışveriş yaptım. Benden önceki hanımefendilere tester verilince ben de sordum. Kasadaki beyefendi yeni başlamıştı, sanırım sorduğumda 'Tabii' falan dedi. 'Bakacağım sizin için' dedi. O anda bir kadın, 'Hayır, tester yok' tarzı şeyler demeye baş...
Vadi İstanbul Sephora mağazasına yaklaşık iki hafta önce göz kremlerine bakmak üzere giriş yaptım. Ürünleri inceledikten sonra bir bey ve hanımefendi beni MBR ürünlerinin olduğu yere götürdüler. Danıştığım kişiyle istişare ederek ve onun onayı ile ürünü almaya karar verdim. Daha uygun veya daha iyi ...
Sephora İstiklal şubesinde 10 Kasım'da alışveriş yaparken, merak ettiğim parfümün kokusuna bakmak istediğimde orada görevli olan hanımefendi sert bir tavırla çekmeceyi çarpa çarpa tester koklattı. Ne olduğunu anlamadan uzaklaştım. Kasada ödeme esnasında yine merak ettiğim ürün için tester istediğimd...
Yorumlar