Siparişimdeki Gucci Set Ve Sephora Box Hediyeleri Gönderilmedi

Sephora mobil uygulaması üzerinden iki adet parfüm seti satın aldım ve toplamda 12.903,5 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak sipariş özetinde yer alan Gucci set ve Sephora Box hediyeleri paketimin içinden çıkmadı.

Sipariş numaram 8004953996’dır. Teslimatta ya da ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik yok, sadece kampanya kapsamında görünmesine rağmen bu iki hediyem gönderilmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimde yer alan Gucci set ve Sephora Box hediyelerimin kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.