to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Ürün Temin Edilmemesi-verilen İndirimin Kullanılamaması
Sephora'dan 29 Ekim 2022 tarihinde 8000500626 numaralı siparişimde rare beauty markasındaki allık tarafıma temin edilmedi. Müşteri temsilcisi %20 indirim tanımladı. Bugün ödeme ekranından geri gittiğim için kod kullanılmıştır dedi ve aktifleşmedi. Ne zaman alışveriş yapsam uygulama üzerinde mutlaka sorun yaşıyorum. Rare beauty allık stoklara çok nadir geliyor ve zamlardan etkilenmiş bir ürün stokta varken almak istedim ama indirim gidince yine alamadım. Tarafıma geri dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini kullanamadığım kodun yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü sosyal medya kanalından şikayetimi paylaşacağım gerekirse satın aldığım ürün temin edilmemesi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
Simay hanım tarafıma ulaşarak sorunu giderdi. İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
