to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan 29 Ekim 2022 tarihinde 8000500626 numaralı siparişimde rare beauty markasındaki allık tarafıma temin edilmedi. Müşteri temsilcisi %20 indirim tanımladı. Bugün ödeme ekranından geri gittiğim için kod kullanılmıştır dedi ve aktifleşmedi. Ne zaman alışveriş yapsam uygulama üzerinde mutlaka sorun yaşıyorum. Rare beauty allık stoklara çok nadir geliyor ve zamlardan etkilenmiş bir ürün stokta varken almak istedim ama indirim gidince yine alamadım. Tarafıma geri dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini kullanamadığım kodun yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü sosyal medya kanalından şikayetimi paylaşacağım gerekirse satın aldığım ürün temin edilmemesi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
Dün sabah/öğle saatlerinde Sephora uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Hem bir ürünü %30 indirimle almıştım hem de 10.000 TL üzerine 8 mini ürün hediye kampanyasına katılmıştım. Bugün sabah tarafıma siparişimin iptal olduğuyla ilgili bir mail geldi. Nedenini anlamak için müşteri temsilcisini ar...
Sephora Web üzerinden 11.11.2023 tarihinde 1 ruj alana 1 ruj hediye kampanyasından 4 adet ruj aldım. Siparişim onaylandı, mağazadan teslim almam üzerine mesaj geldi. Sephora App'te tesadüfen siparişimi kontrol ettiğimde "stok durumu nedeniyle sipariş güncellendi." Yazısını gördüm. 4 adet rujdan hang...
Sephora Kasım indirimlerinde müşteriyi aldatmaya yönelik davranışı. Sephora'dan 24 Kasım tarihinde aynı günde 2 kez ayrı ayrı sipariş oluşturdum. Siparişimin biri geçen hafta teslim olurken diğerinde herhangi bir hareket yoktu 3 - 4 kez sipariş bilgilendirme formu doldurup bilgi istedim. Talebime dö...
Merhaba, 26.11.2023 tarihinde yüzde elli indirimden faydalanarak Sephora'nın online sitesi üzerinden, saat 19.00 sularında, mağazadan teslim seçeneğiyle 8002322793 kodlu alışverişi yaptım. Sephora'dan siparişimin hazır olduğu ve aynı akşam saat 21.00'den itibaren teslim alabileceğime dair mail aldım...
Sephora 11 Temmuz 2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünü nedensizce iptal etmiştir. O tarihten beri ulaşmaya çalışmama rağmen bir yanıt alamadım. Ürün ertesi gün zamlandığı gibi siparişim iptal edildi. Çağrı merkezine bu hatayı söylediğimde bana döneceklerini söylediler. Daha sonra %20 hediye k...
Yorumlar