Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Siparişim Eksik Gelmiş

Maryam
Maryam
Sephora
10 Haziran 2024 18:32933

Sipariş eksikliği

siparişim eksik geldi. Üç Match Stix Fenty Beauty aldım ama ikisi geldi. Lütfen bunu takip edin ve siparişimi tamamlayın Veya ürünün parasını iade edin. Siparişlerim her zaman çok hızlı geldi, bu sefer geç ve eksik geldi.

Teşekkürler

(Sorunumu site üzerinden takip edemedim)

11 Haziran 2024 10:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Maryam
Maryam
11 Haziran 2024 16:06

Sorunumu sizinle görüşmemin üzerinden yaklaşık 23 saat geçti ve hala net bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, araştırdığımızı, meşgul olduğumuz için sorununuzu ne zaman çözeceğimizin belli olmadığını söylediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İdil
İdil
Sephora
16 Aralık 2024 22:29596

"Eksik ürünlerin gönderildiğine teşekkür ederim ancak daha etkin bir iletisim olması ve çözüm surecinin daha hızlı ilerlemesi gerektiğini düşünüyorum. Neredeyse her gün aramam gerekti. Sephora mağazasından alis veriş yapmaya devam ederim ancak bir daha asla online sitenizden sipariş etmem."

Sephora İade Sürecindeki Mağduriyet

Simay
Simay
Sephora
13 Aralık 2023 20:101.235

Sephora online üzerinden mağazadan teslim al siparişi oluşturmuştum. Sipariş numaram : 8001967952 Siparişim 2 üründen ol...

5
Çözüldü

Sephora Online In Eksik Ürün Göndermesi

Güley
Güley
Sephora
13 Nisan 2024 01:48980

"Bugün eksik ürünüm elime ulaştı 👍. Teşekkürler..."

Sephora Online In Eksik Ürün Göndermesi
1

Fenty Beauty Ürünü Cildimde Sivilcelenmeye Sebep Oldu

Pınar
Pınar
Sephora
20 Ocak 2025 00:22763

Sephora online'dan 8003704520 numaralı siparişimde almış olduğum Fenty Beauty Match Stix Matte Stick fondöten amber renk...

Fenty Beauty Ürünü Cildimde Sivilcelenmeye Sebep Oldu

Sephora İnternet Alışverişlerinde Sormadan Sipariş İptali Yapıyor

İlayda
İlayda
Sephora
12 Kasım 2023 16:341.002

Dün Sephora'dan '2 al 1 öde' kampanyasından mağaza teslim şeklinde sipariş vererek, 3 tane lip gloss almıştım. Dün Stokl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur