to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Online Siparişte Adres Özel Karakter Hatası Ve Müşteri Hizmeti Dönüşsüzlüğü
27 Ağustos’tan beri Sephora’nın online alışveriş sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum. Adresimi girdiğimde “özel karakter hatası” uyarısı alıyorum. Oysa aynı adresle daha önce sorunsuz şekilde sipariş vermiştim. Adres bilgilerimde nokta ve virgül gibi özel karakterler bulunuyor.
Müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş vermeye çalıştığım hesabımın kart numarası: 9001 036 079 504.
Sistemsel sorunun giderilerek siparişimi tamamlayabilmek ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
