Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mağazasında Ayrımcı Davranış Ve İlgisizlik Şoku

profile
Sermin
04 Eylül 2025 09:27
646

21 Ağustos tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasında yaşadığım bir olay beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Parfümlere bakmak için mağazaya girdiğimde hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi ve sanki mağazada yokmuşum gibi davranıldı. Ancak benden sonra mağazaya giren, Arap uyruklu olduklarını düşündüğüm yabancı müşterilerle birkaç satış danışmanı coşkuyla ilgilendi. Bu durum bana açıkça ayrımcılık yapıldığı hissini verdi ve kendimi ikinci sınıf bir müşteri gibi hissettim.

Sephora gibi global bir markadan eşit ve profesyonel bir hizmet beklerken, böyle bir tavırla karşılaşmak son derece hayal kırıklığı yarattı. O gün mağazadan kırgın ve değersiz hislerle ayrıldım. Konuyla ilgili olarak Sephora’ya mail yoluyla da ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bir daha Sephora’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu konunun acilen dikkate alınmasını ve müşterilere eşit yaklaşım gösterilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dış Görünüşe Göre Yargılanmak Ve Saygısız Tutum

profile
Tuana
15 Mayıs 2025 11:36
2.261

Personel İlgisizliği Ve Tester Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
11 Mayıs 2025 11:24
1.801

Sephora Mağazasında Çalışan Kaynaklı Olumsuz Deneyim

profile
Batuhan
15 Eylül 2025 12:02
1.215

Sephora Mağazasında Rahatsız Edici Çalışan Davranışları

profile
Caner
29 Ekim 2025 00:33
501

Sephora Emaar AVM'de Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Personel Deneyimi

profile
Buşra
28 Mayıs 2025 20:47
820
Benzer Şikayet Yaz