Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Kredi Kartımdan Yanlış Çekim Yapmış

Sephora Kredi Kartımdan Yanlış Çekim Yapmış
6 Haziran 2024 17:57448

Kredi kartı ekstremizde görülen 4 Mayıs 2024 tarihli Sephora Kozmetik a. Ş. Olarak görülen 9.785 TL’lik harcama bize ait değildir. Üyeliklerimde de herhangi bir sipariş bulunmamaktadır. Fiziksel olarak da hiçbir alışverişim bulunmamaktadır. Yanlışlığın düzeltilmesini, ücret iademin ivedilikle kredi kartına yapılmasını acilen rica ediyorum.

7 Haziran 2024 10:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Kübra
7 Haziran 2024 11:53

Tekrar merhaba; tarafınıza dönüş yaptım. Hala bir çözüme ulaşmadı. İncelendiği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Kartımın son ödeme tarihi geldi. Kullanmamış olduğum bir tutarı ödemek istemiyorum. Üstüne üstlük bir Dr. Bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorsunuz. Ben güvenlik açısından bankayla iletişime geçtim yapmam gerekenleri yaptım. Sizin yapmanız gereken bir işlem var. Bu tutarı acilen son ödeme tarihi geçmeden kredi kartımıza iade etmenizi rica ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora'nın Satmadığı Ürünün Ücretini İade Etmemesi

7 Şubat 2024 00:262.140

Sephora online mağazasından 19/01/2024 tarihinde (sipariş no:8002548442) iki ürünü mağazadan teslim olacak şekilde sipar...

1 Destek

Sephora Alışverişinde Sipariş Ve Puan Sorunu

18 Aralık 2024 13:33698

Merhaba. 18/12/2024 tarihinde saat 12.38'de Sephora online mağazasından 2.486,40 TL'lik bir alışveriş yaptım fakat kartı...

Sephora Alışverişinde Sipariş Ve Puan Sorunu
Sephora Alışverişinde Sipariş Ve Puan Sorunu
5
Çözüldü

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Sephora'dan Yanıt Bekliyorum

15 Aralık 2024 17:122.531

"Sorunumu giderdiğiniz ve yardımcı olduğunuz için tüm Sephora ailesine teşekkür ederim."

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Sephora'dan Yanıt Bekliyorum
1

Onayım Dışında Yapılan Sephora Alışverişi Ve İade Sorunu

15 Mayıs 2025 23:49742

24.04.2025 saat 17.45 sularında internet üzerinden onayım dışında, Sephora Kozmetik adlı bir firmadan alışveriş yapılmış...

3

Kargoya Verilmeden İade Edilen Siparişim İçin Bilgi Alamıyorum

26 Mayıs 2025 15:52397

En erken 18.12.2024 tarihinde kargoya verileceği belirtilen siparişimin durumunu 20.12.2024 tarihinde incelediğimde, 'Si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular