to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'nın online alışveriş sitesinde yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru e-posta adresimi (f******@hotmail.com) ve şifremi girmeme rağmen “Yanlış email adresi veya yanlış şifre girdiniz” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirdim, farklı tarayıcılar kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve sipariş oluşturamıyorum.
Teknik destek ve detaylı bilgilendirme talep ediyorum. Hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Sephora online sitesinden alışveriş yapamıyorum; her kampanya döneminde bu problemi yaşıyorum; en az 4 kez bu olay başıma geldi sürekli yanlış mail uyarısı veriyor; site kampanyadan faydalanmama müsaade etmiyor daha önce düzeltilmesine rağmen tekrarlayan bir sıkıntı Durumu oluştu
Sephora online dan alışveriş yapamıyorum her kampanya döneminde aynı problemi yaşıyorum sürekli mail adresiniz yanlış diye uyarı veriyor ; halbuki aktif olarak kullandığım adres daha önce de bu problemi yaşadım en az 3 kere düzelttiler tekrar aynı sorun var kampanyadan faydalanmak istiyorum ama maalesef hiçbir şekilde ödeme yapmama site müsaade etmiyor
Sephora’nın online sitesi üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli olarak e‑posta adresimin yanlış olduğu yönünde bir uyarı alıyorum. Aktif olarak kullandığım ve herhangi bir sorunu olmayan e‑posta adresime rağmen sistem ödeme adımında ilerlememe izin vermiyor.
Bu problemi daha önce de özellikle kampanya dönemlerinde üç kez yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmamın ardından “gerekli çalışmalar yapıldı” şeklinde bir e‑posta aldım ve o dönem sorun gerçekten düzelmişti. Fakat şu anda yine aynı sıkıntı tekrarlıyor ve ödeme yapamıyorum. Farklı kart ve yöntemler denememe, hatta farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen sistem hiçbir şekilde düzelmiyor.
Şu an sitede %40 indirim kampanyası bulunuyor fakat bu teknik hata nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sürekli tekrar eden bu sistemsel problemin kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın ve e‑posta adresimin gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz şekilde ödeme adımına geçebilmemi ve kampanya süresince bu indirimden yararlandırılmayı talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Sephora hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını da denedim fakat sistem yeni şifremi kabul etmiyor ve hesabıma erişim sağlaya...
Sephora hesabıma yaklaşık 1 saattir hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem yanlış denilerek uyarı alıyorum, defalarca şifre yenileme işlemi yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Şu an için herhangi bir siparişi...
Sephora web sitesi ve mobil uygulamasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde, ödeme ekranında sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte farkl...
Sephora mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her denememde şifre hatası alıyorum ve doğrulama adımını geçemiyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Alışveriş yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı bilgilerim e********...
Sephora uygulamama ve sitesinde hesabıma giremiyorum. Sephora müşteri hizmetleri 2 tane hesabım olduğu söylenmişti. Biri Mağaza biri internet üzerinde ve onları birleştireceklerini 48 saat sonra giriş yapabileceğimi anlatmıştı. Şimdi 48 saat geçti ve şifre veya e posta hatalıdır uyarısı alıyorum. Şi...
Yorumlar