to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Kart Hediye Kodum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün hediyesi için bir kod gönderildi.
Ancak, kodun süresi geçmemesine rağmen hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde “aktif değil - şu anda sepetiniz teklif koşullarını karşılamıyor.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kodun kullanılabilmesi için herhangi bir ek koşul belirtilmemişti ve koşulsuz olarak kullanılabileceği bilgisi verilmişti.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Gold kart hediyemin tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hediyemin gönderilmesini rica ediyorum.
Bilgilerim:
isim: duygu a***k***
e-posta: duygua***@hotmail.com
telefon: 05330292***
hediye kodu: goldg-KB2d2fhvhz
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Benim sorunum çözülmedi, kod ile ilgili hiçbir problem yok yazmışsınız fakat mailinize ekran görüntüsü ile dönüş yaptım. Kod çalışmıyor
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Benimle iletişime geçen olmadı
