Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Promosyon Kodlarım Ve Gold Kart Hediyem İçin Çözüm Bekliyorum

20 Haziran 2025 19:221.701

Sephora’dan tarafıma gönderilen iki farklı promosyon kodunu, sistemsel bir sebepten dolayı kullanamıyorum. Her ikisinde de 'Promosyon kodu için geçerli kullanım limitine ulaştın' şeklinde bir hata alıyorum. Oysa bu kodları daha önce hiç kullanmadım.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir kodun süresinin geçtiği, diğerine ise yardımcı olunacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yazık ki bir geri dönüş alamadım.

Bu kodların kullanılamaması benim hatam olmadığı için, her iki kodun da yerine yeni birer kod talep ediyorum. Sephora’nın sunduğu bu hakkı kullanmak en doğal beklentimdir.

Ayrıca uzun zaman önce hak kazandığım Gold kart hediyesiyle ilgili de hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Bu konuda da destek rica ediyorum.

21 Haziran 2025 10:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Zeynep
24 Haziran 2025 15:29

Evet bir kere aranmışım baktım şimdi ama görmemişim tekrar ulaşmaya çalışabilirler mi lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kart Hediye Ürün Kodları Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

7 Eylül 2025 02:06622

Gold kartıma tanımlanan 3 adet hediye ürün kodunu yaklaşık 2 aydır hem Sephora uygulaması hem de web sitesi üzerinden ku...

1

Sephora Gold Kart Hediye Kuponu Hatası

8 Kasım 2023 11:521.162

Sephora Gold karta ait 3 adet hediye kuponum var. Kuponlarım için aktif değildir. Hatası veriyor. Online site. Bu kuponl...

Sephora Black Kart Hediye Kodum Hala Gönderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

26 Ağustos 2025 10:55403

Sephora Black kart programı kapsamında, yaklaşık 2 ay önce Black kart oldum. Ancak, bana iletilmesi gereken hediye kodu ...

1

Sephora Gold Üyesi Olarak Mağdur Ediliyorum

30 Kasım 2023 17:111.170

Ben Sephora Gold kart üyesiyim kazandığım hediyeleri kullanamıyorum ve bunu defalarca kere müşteri hizmetlerine aktardım...

Sephora Gold Üyesi Olarak Mağdur Ediliyorum
Sephora Gold Üyesi Olarak Mağdur Ediliyorum
1 Destek2 Yorum
1

Sephora'nın Hediye Kuponu Ve Gold Box Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Ağustos 2025 00:431.243

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular