to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black Kart Puanlarımın Bilgi Almadan Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Sephora Black kart üyesiyim. 2026 yılı Nisan ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki puanlarım otomatik olarak silindi. Aynı sorunu 2025 yılında da Eylül–Aralık ayları arasında tekrar yaşamıştım.
Puanlarım silindiğinde Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana indirim kuponu tanımladıklarını söylediler ancak herhangi bir kupon tarafıma ulaşmadı. Hem puanlarımın silinmesi hem de bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Silinen tüm puanlarımın eksiksiz şekilde Black kart hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
