Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Estee Lauder Ürünleri Cildimi Bozdu, İade Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Büşra
04 Aralık 2025 15:10
324"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Şikayeti Güneş Kremi Ciltte Pütürlenme Ve İade Reddi
Şule
02 Mayıs 23:28
80Panora AVM Sephora mağazasından geçen hafta pazar günü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Abaille Rovalle markalı bir güneş kremi satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğümde cildimde pütür pütür bir görüntü oluştu, krem hiçbir şekilde cildime homojen dağılmadı.
Bu durumu mağazadaki danışmana ilettiğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise ürünü doğru kullanmadığımı ima ederek beni ikna etmeye çalıştılar. Ürünü mağazada tekrar yüzüme denedik, avucumun içine iyice yedirip yüzümü yıkar gibi sürmem gerektiği söylendi ancak aynı pütürlenme sorunu yine devam etti. Buna rağmen ürünü iade almadılar, sadece incelemeye gönderdiler.
Cildimde tekrarlayan bu soruna rağmen ürünün iadesinin yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün tarafıma iade alınarak ödediğim yaklaşık 5.000 TL’nin geri ödenmesini talep ediyorum.
Şule
02 Mayıs 23:07
04 Mayıs 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sephora Mağazasında Yanlış Ve Hasarlı Ürün Satışı İade Reddi Mağduriyeti
Zeynep
14 Haziran 2025 17:16
1.375Sephora Mağazasından Yanlış ve Hasarlı Ürün Satışı – İade Reddedildi ⸻ 05.06.2025 tarihinde Aqua Florya Sephora mağazasından bir concealer (kapatıcı) almak istedim. Orada görevli personel, bana istediğim markada uygun renk olmadığını söyleyip başka bir standa yönlendirdi. O stantta bana bir ürün ...
Yaren sonuçtan hiç memnun değil
Sephora Çalışanının Yanıltıcı Tavsiyesi Ve Kullanılmış Fondöten İadesi Reddi
Yaren
25 Şubat 04:28
45610.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip ürünü kullandığımda fon...
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Göz Çevresi Ürünü Alerji Yaptı, Sephora’dan Destek Alamıyorum
Songül
03 Ekim 2025 18:47
56111 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00'da İzmir hiltowm AVM Sephora mağazasından Estee Lauder markasına ait göz çevresi ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra gözlerimde ciddi bir alerjik reaksiyon başladı; gözlerim şişti ve gün içinde yaptığım işlere odaklanmakta zorlandım. Başta ürünün sebe...
aldigim-goz-cevresi-urunu-alerji-yapti-sephoradan-destek-alamiyorum-1.jpg
Yanlış Tonlu Fondöten Ve Uzun Bekleyiş
Oğuzhan
30 Aralık 2025 09:52
31720.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Sephora mağazasından Yves Saint Laurent ALL Hours fondöten satın aldım. Mağazada marka temsilcisi ürünü yüzüme uyguladı, tonu cildime uyduğu için ürünü beğenerek aldım. Kasada ise bana ürünü direkt olarak verip ödememi aldılar, herhangi bir yanlışlık olduğuna d...
yanlis-tonlu-fondoten-ve-uzun-bekleyis-1.jpg
Yorumlar