to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan 2 saat içinde mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, hâlâ ürünün mağazada hazır olduğuna dair bir e-posta almadım. Üzerinden 1 gün geçti ve stok durumları nedeniyle seçmek zorunda kaldığım mağazaya uzak bir yerde yaşıyorum. Buna göre kendimi ayarlamıştım fakat siparişin ne zaman hazır olacağını bile bilmiyorum.
Saat 13.20'de Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğiyle Sephora'dan ürün aldım. Şu an saat 4 ve hala siparişimi hazırlamadılar. 2 saat içinde hazır olur, alabilirsiniz diyordu teslimat seçeneğinde. Hala hazırlamadılar, gayet stokta var ama hazırlamıyorlar. Alışveriş merkezindeyim, evdeyken sö...
Sephora'nın mağazadan teslim sistemini kullanmak istedim. 2 saat içinde hazır olacak dedikleri ürün, sonraki gün ben müşteri hizmetlerini arayana kadar hazır olmadı. Müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmadı. 'Hazır olunca alacaksınız' diyor sadece, bilmiyorduk sağ ol. 'Ne zaman olacak?' diyorum, b...
Sephora stok problemi yaşadım. İnternet üzerinde stokta olmayan ama teslimat mağazasında görünen bir ürün aldım. 2 saatte mağazadan teslimat yazıyordu. Mağazayı arayıp teyit ettiğimde bu ürün mağazamızda yok dendi. Stoklar asla yenilenmiyor, stokta görünse bile böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu s...
Sephora'da teslimat seçeneği ile ilgili sorun yaşıyorum. Adrese teslimat seçeneği yok, sadece mağazadan teslimat yapılabiliyor. Sabah'tan beri uğraşıy...
Sephora'dan online mağazaya vermiş olduğum siparişlerim, 2 saat içinde hazır olacak mesajı gelmesine rağmen 2 gün sonra hazırlanabildi. Üstelik almak istediğim ürün olmadığı için sipariş iptal edilmiş. Şimdi mağazaya gidip alamayacağım ve iptal olan siparişin 7 gün mağazada bekleyip sonra 14 gün iad...
Yorumlar