Kullanılmış Görünen Concealer İçin İade Ve Değişim Talebi

Dün Palladium AVM’deki Sephora mağazasından indirimli olarak Fenty Beauty 220 numara concealer satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kutusundan çıkardığımda, tüpün kenarlarında kalıntılar olduğunu ve ürünün daha önce açılıp kullanılmış olabileceğini fark ettim. Makyaj ürünlerinde hijyen ve güven çok önemli olduğu için bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Ürüne 1.122 TL ödedim ve kasada fişim verildi; şu an fiş de elimde duruyor. Mağazaya götürdüğümde uzun inceleme süreçleriyle uğraşmak ve sorun çıkarılması ihtimali beni düşündürdüğü için henüz geri götürmedim, ancak kullanılmış olma ihtimali olan bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Sephora’dan, Palladium mağazasından aldığım bu Fenty 220 numara concealer için, fişim de mevcutken, sorunsuz bir şekilde iade ya da yeni, açılmamış ve kullanılmamış bir ürünle değişim talep ediyorum.