İade Edilen Siparişin Ücret İadesi Uzun Süre Gecikiyor

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

Sephora’dan online olarak aldığım Rare Beauty rujun iadesini, sipariş numarası 8004537140 ile gerçekleştirdim. Ürünü bana ulaştığı şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve kargom 2 gün önce Sephora’ya teslim edildi. Daha önceki talebimde, ürün hasarlı geldiği için kampanyalı aldığım halde bana sadece i...

Sephora internet sitesinden 8004781163 numaralı siparişimde dört adet rimel satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde rimellerin kıvamının tamamen bozuk, yapış yapış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine marka ile mail üzerinden iletişime geçtim ve ürünleri inceleme için kendil...

27.08.2025 tarihinde verdiğim Sephora online siparişimde Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerim kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8004598394. Ürünler kırık geldiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri 18.00’da sona erdiği için he...

Sephora online’dan alışveriş yaparken yanlışlıkla aynı rujdan 2 adet sipariş vermiştim. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği iade koduyla 1 adet ruju geri gönderdim. İadem teslim edileli günler oldu hala ücret iadem yapılmadı! Müşteri hizmetlerinden net bir cevap alınmıyor. Sephoranın bir an önce mağd...