Sephora doğum online alışveriş

Sephora’da doğum günü hediyemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günüm 1 Şubat ve sistemde de bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bu yıl doğum günü hediyem 1 Şubat’ta değil 6 Şubat’ta tanımlanmış, bilgilendirme maili de o tarihte gönderilmiş. Maili gözden k...

4 Şubat Çarşamba günü saat 20.30–20.40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasına gecikmiş doğum günü hediyemi almak için gittim. Online siparişimde doğum günü hediyemi almak isterken kupon sürekli hata verdiği için artık mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Gün içinde Sephora gene...

Sephora’nın doğum günü hediyesi uygulamasıyla ilgili hem mağazada hem de online kanalda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ağustos ayından beri Tunalı mağazası ve web/online kanallar üzerinden doğum günü hediyemi almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. İlk gittiğimde ve sonrasında mağa...

Sephora tarafından hesabıma doğum günü hediyesi tanımlandı ancak bu hediyeyi ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan online olarak kullanamıyorum. Kod aktif görünmesine rağmen sistem sepete mutlaka ürün eklememi istiyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi ücretsiz şekilde alamıyorum. Doğum günü hed...

11 Ocak 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 5 parça tam boy ürün satın aldım, siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş no: 8005214507. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir alışverişe rağmen, yanına yalnızca kokusu bozuk bir tester parfüm hediye olarak gönderildi, başka hiçbir deneme ürü...

Yaklaşık son iki yıldır Sephora mağazalarından yaptığım alışverişlerde biriken puanlarımı kullanamıyor ve hak ettiğim hediyeleri alamıyorum. Black Kart üyesi olmama rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişlerde puanlarımı ve hediyelerimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Mersin Forum AVM, İstanb...

Sephora Gold üyesiyim ve bu üyeliğe ulaşmak için tüm alışverişlerimi bu markaya yönlendirdim, ciddi alışveriş tutarlarına ulaştım. Uzun süredir Sephora Vadi İstanbul mağazasından alışveriş yapıyorum. Son yaşadıklarımı markanın iyiliği için paylaşmak zorunda hissediyorum. Yıllardır düzenli olarak he...

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 27 Ekim ve hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. 1 Ekim’den beri, doğum günü ayım başladığı halde doğum günü hediyesi kuponum tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım....

Ocak ayında Sephora’dan Black Kart ayrıcalıkları kapsamında tarafıma gönderilen kodu, online mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistem tarafından “geçersiz” olarak kabul edildi. Bu nedenle Black Kart avantajlarından yararlanamadım. Ayrıca doğum günü ayım olmasına rağmen, Sephora’dan beklediğim doğum...

Sephora bu ay doğum günüm olduğu için bana mail aracılığıyla bir kod gönderdi. İster online ister mağazada kullanabileceğim belirtilerek. Kodu girdiğimde "Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil." diye bir uyarı alıyorum ve hangi ürünü eklersem ekleyeyim sonuç aynı. Bununla ilg...

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum g...

Sephora Black kart olmama rağmen kargolarımda hiçbir zaman orijinal boy ya da tester ürün konulmuyor. Doğum günü hediyemi almaya gittiğimde doğum günü hediyesi olmadığını söylediler. Üstüne alışveriş yaptım yine tester verilmedi. Black kart kodum da verilmedi. Ben buradan boşuna mı alışveriş yapıyor...

Sephora'dan doğum günü hediyesi diye bir kod aldım. "İster online olarak kodu girerek hediyenizi alın, ister mağazamıza gelin" yazmışlar. Online mağazadan almaya çalıştım. Kod aktif değildir yazdı. Yakınımda Sephora mağazası yok. Aradım, bana yalan attılar. Neymiş, stok yok, pardon banane? Bir şey y...

Aralık 2024' de yapılan indirim ile https://www.sephora.com.tr üzerinden Guerlain Mon Guerlain - Eau de parfümü satın aldım. Bu parfümü yıllardır kullanırım; ancak bu sefer koku ve kalıcılık performansı çok düşük. Bu parfüm yayılımı ile bilinir ama Sephora' dan aldığım parfüm su gibi kokusu bir saat...

4 senedir aynı problemi yaşıyorum. Sephora doğum günüme özel hediye kodu tanımlıyor ancak uygulamasından kullandırmıyor. Ben Sephora mağazası olan bir şehirde yaşamıyorum ama online olarak ya da Sephora mağazasına gittiğimde sürekli alışveriş yapıyorum. Buna rağmen bana verilmiş kodu 4 senedir mağaz...

11 Eylül'de online yaptığım alışveriş Sephora kartıma puan olarak yansımadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi ve sorunumu dile getirdiğimde, bambaşka bir açıklama yapıyorlar. Anlatmak istediği şeyi anlamadığımı veya sonuç alamadığımı belirttiğimde ise sert bir ses tonu ile 'Tekrar aynı şeyi ...

Sephora'da 2 yıl önce alışveriş sırasında Black kart üyeliğim gözükmediğinde mağaza ve online hesaplarımın ayrı ayrı oluşturduğunu fark edip şikayet oluşturdum, hesaplarımın birleştirilmesini talep ettim. Uzun bir süre geçtikten sonra giriş yaptığım hesaba Black üyeliği tanımlandı ve alışverişlerim...

Sephora'nın doğum günü için müşterilerine özel hediye verdiği kampanya kapsamında, Antalya Terracity mağazasına gittim. Almam gereken hediye 'All Day Hydrator' idi, fakat bana ellerinde bunun kalmadığını ve onun yerine 'Hand Balm Coconut Extract' verdiklerini söylediler. Normal satın alımda fiyatlar...

Sephora doğum günü hediyesi aldatmacası! Kendisinden kat kat alt seviyedeki markaların doğum günü hediyesi tanımladığı anda müşteriye kargo ücretsiz olarak hediyesini ulaştırmasına rağmen, Sephora dalga geçer gibi bir hediye maili gönderip sonra size o hediyenin bittiğini söylüyor. Üstelik aynı ürün...

Doğum günüm için mail'den gelen kodu app'de promosyon kodu kısmında girdiğim zaman kod kabul edilemiyor sipariş nasıl vereceğim? Online olarak alışveriş yapmak istiyorum. Mağazada bunun için alışverişe gitmek için vaktim yok. Bu sorun nasıl halledilebilir?

Sephora, doğum günü için orijinal boy hediye ve ücretsiz Benefit kaş servisi sunacağını vaat ediyor. Ancak bu vaatleri yerine getirmedi. Kasım ayında olan doğum günüm için Mart ayı sona ermesine rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinden onlarca talep oluşturuldu, ancak her çalışan farklı b...