Ceylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, İade Yapılmıyor
Ceylin
20 Ağustos 2025 18:45
537"Temsilci sorunumun çözümünü sağladı. Teşekkürler Sephora Türkiye."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim Dışında Sephora Online’dan Yüksek Tutar Çekildi, Acil İade Talebi
Esat
02 Eylül 2025 14:44
302Bugün saat 11 civarında, bilgim dışında kartımdan Sephora online alışveriş üzerinden 29.899 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem kendi dijital bankamda görünmektedir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili birimlere iletildiği, en kısa sürede dönüş yapılacağı yönünde bir e-posta aldım.
Bu işlemin tarafımdan yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili işlemle ilgili ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
bilgim-disinda-sephora-onlinedan-yuksek-tutar-cekildi-acil-iade-talebi-1.jpg
Esat
02 Eylül 2025 19:55
Benzer Şikayetler
Emir sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi 12 Gündür Yapılmıyor
Emir
17 Mayıs 2025 16:46
5255 Mayıs 2025 tarihinde sephora.com.tr’den sipariş oluşturmak için sepetimi oluşturdum, ödeme adımında kart bilgilerimi girdim ve 3D onay koduyla işlemi yaptım. Fakat sipariş oluşmadı, ücret ise kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “2 saat içerisinde sipariş oluşacağını, oluş...
2 Yorum
Çift Sipariş Ve Fazladan Ödeme Sorunu: Sephora Online Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet
Nehir
26 Eylül 2025 15:57
27321 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden sipariş verirken sistemde bir hata oluştu ve aynı sipariş iki kez oluşturuldu. Bu nedenle kredi kartımdan toplamda 3000 TL civarında, iki kez ödeme çekildi. Yani aynı ürünü iki kez almak zorunda kaldım. Her iki sipariş de Antalya'daki a...
Bilgim Dışında Sephora Adına Yüklü Kart Çekimi
Şevval
03 Eylül 2025 12:47
27602.09.2025 tarihinde saat 11.40’ta, İstanbul Kart adlı bir siteden alışveriş yaparken kredi kartımdan “Sephora” adı altında 22.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Ancak Sephora’dan herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Onay için yalnızca SMS a...
bilgim-disinda-sephora-adina-yuklu-kart-cekimi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Sephora Online Alışverişim Aniden İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi
Aleyna
18 Eylül 2025 01:11
340Az önce Sephora'nın online mağazasından toplam 5416,70 TL tutarında bir makyaj alışverişi yaptım. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim (Sipariş No: 8004672805) aniden iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir b...
Yorumlar