to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüsünde Yük Transferi Nedeniyle Ankara Çıkışında 5 Saatlik Gecikme
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.00 Eskişehir çıkışlı Samsun seferine bindim. Şu an saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ Ankara’dan çıkamadık. Otobüs yol boyunca defalarca durdu, sürekli yolcu aldı ve zaman kaybettik.
En kritik nokta ise, yolcu dışında yaklaşık 1 saate yakın bir süre başka bir arabadan otobüse yük alınmasıydı. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye yol açtı hem de şehirler arası bir yolcu otobüsünde böyle uzun süreli yük transferi yapılması beni rahatsız etti. Ayrıca yanlış yollara girildiği için de yol uzadı ve seyahat süresi iyice arttı. PNR/bilet numaram VV0029C6G’dir.
Saat 18.00’de çıktığım yolda saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ Ankara’dan çıkamamış olmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
