to read complaints and reviews, or file yours. 
Heqa Giyim’den 3 Ocak tarihinde mağazadan satın aldığım gömlek‑tunikte, kısa süre içinde kumaşta bozulma ve belirgin şekilde renk atması problemi yaşadım. Ürünü sıvı deterjan ile 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal alması ve bu kadar çabuk deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için ilgili gömlek‑tunik için ücret iadesi talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise sağ omuz kısmında renk attı ve deformasyon oluştu. Ürünü toplamda sadece 2 kez yıkadım ve her iki yıkamada da farklı bölgelerde renk problemi yaşadım. Ürünü Konya’da teslim aldım v...
Heqa firmasından birçok kez alışveriş yaptım ve rahatlığını herkese tavsiye ettim. Ancak son siparişimde aldığım 3 gömlekten bir tanesi 30 derecede yıkamama rağmen çok fazla küçüldü. Bu firmayı zaten bolluğu ve rahatlığı için tercih ediyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmaya...
He-QA markasından Zeruj Pendik şubesinden omzu büzgülü gömlek kot mavi tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem rengi soldu hem de kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönde...
Heqa mağazasından aldığım gömleklerimin bir çoğunun; renk atması, ağarması, yırtılması ve düğmelerinin düşmesi gibi sebeplerden dolayı, ürünlerimin incelemeye gönderilmesini istedim. İlk incelemede kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2. Kez benim ısrarlar...
Yorumlar