to read complaints and reviews, or file yours.
Sephora Cepa şubesinden artık hiçbir alışveriş yapmak istemiyorum. Bu akşam saat 9 civarında gittim, uzun boylu kıvırcık... saçlı erkek bir çalışan bana 'ne istiyorsun? ' dedi. Tepkili bir şekilde 'şu an geziniyorum, parfümlere bakacağım.' dedim. Daha sonra tekrar 'ilgilenmem gerekiyor seninle.' dedi.
Merhaba Yaklaşık 13 gün önce çok güvenerek Capacity mağazasında yine çok sevdiğim markaya ait olan Benefit standından 8...50 TL ödeyerek kaş lifting işlemi yaptırdım. Söylenildiği gibi kullanmam gereken yağları ve uymam gereken tüm kuralları yerine getirmeme rağmen lifting işlemim olmadı. Konum olarak
"Kasiyer ile yaşadığım sorunu mağaza müdürü telafi etmek adına beni mağazaya çağırdı ve kaş alımı gerçekleştirildi. Kasiyer ile yaşadığım sorunu temsilciler özür dileyerek problemi çözmeye çalıştılar. Mağaza müdürlerine teşekkür ederim"
Merhaba, İstinyePark Sephora şubesini şikayet etmek üzere bu mesajı iletiy...orum. Dün, 22.06.2024 tarihinde İstinyePark AVM şubenizde üyeliğimin doğum
Sephora Black kart müşterisi olup, doğum günü hediyesi olan ücretsiz Benefit kaş barından faydalanamıyorum. Doğum günüm ...10 Hazirandı fakat hediye için gerekli e-posta tarafıma ulaşmamıştır. Tarafımca 12.06.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmiştir, sorun iletilmiştir durumda bir yan
Mall of Sephora, Allah aşkına telefonları açın. 2 haftadır arıyorum, açan yok. 'Alo' demek bu kadar mı zor? Çalışanlar i...çin Benefit kaş randevusu alacaktım, alamadım. En az 15 kere aramışımdır, 2 haftadır kimse açmıyor. Mağazada stok soracaktım, açan yok yine. Yani, online'dan ürün sipariş ettim, ba
Bugün Sephora Nişantaşı şubesindeki Benefit Kaş Barı'na randevum vardı ama hiçbir özen ve form göremedim. Daha önce Akas...ya AVM'deki kaş barına gitmiştim ve o kadar memnundum ki aynı olur sanmıştım. Hem özensizdi hem de verilen parayı hak etmiyor; krem bile sürülmedi.
Sephora Black kart müşterisi olup, doğum günü hediyesi olan ücretsiz Benefit kaş barından faydalanamıyorum. Hediye için ...gerekli e-posta tarafıma ulaşmamıştır. Tarafımca 25.05.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmiştir, sorun iletilmiştir fakat hâlâ geri dönüş yapılmamıştır. Black kar
Sephora Bağdat Caddesi'ndeki Benefit Brow Bar'dan randevu almak mümkün olmuyor. Randevu sistemleri düzgün çalışmıyor. Bi...r süre manuel deftere yazarak işlem yaptılar, daha sonra online bir sisteme geçiş yapmayı denediler ancak başarılı olamadılar. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda ya ulaşamıyorsunuz
Sephora personeli, bana iki kez yanlış bilgi verdi ve sonrasında hiç özür d...ilemeden farklı bir bilgi verdi. Mersin Forum şubesinden bugün Benefit mark
Sephora sipariş numaram 8002807820'yi kullanmadan iade ettim. Benefit pudra light sipariş etmiştim. 2 Nisan'da iadem ula...ştı fakat bir türlü onaylamadılar. Pazartesi ve bugün (24 Nisan) aradım, bana iadenin onaylandığını ancak ücretin 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. İnsaf! İade onaylanması
Merhabalar, ismim Zeynep Bilge D****. 13 Nisan Cumartesi günü İzmir İstinyePark mağazanızdan alışveriş yaptım. Fatura sa...ati 14.10 olmak üzere yaptığım alışverişte iki ürünüm iki kere kasadan geçirilmiş. İkamet ettiğim yer Muğla, Bodrum olduğu için gelip durumu düzeltme şansım olmadı. İki kere kasada
Merhaba Mall Of İstanbul Sephora'dan benefit kaş barı için randevu alınmıyor. Arayarak aldım ama benim gibi alan 2 kişi ...daha vardı. Yani 3 kişiye aynı saatte randevu verilmişti. Acilen uygulamadan rezervasyon açılması lazım daha fazla karışıklık olmaması adına. Bir daha arayarak randevu almam.
Sephora, doğum günü için orijinal boy hediye ve ücretsiz Benefit kaş servisi sunacağını vaat ediyor. Ancak bu vaatleri y...erine getirmedi. Kasım ayında olan doğum günüm için Mart ayı sona ermesine rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinden onlarca talep oluşturuldu, ancak her çalışan farklı b
11.03.2024 günü Capacity Sephora mağazasında Benefit kaş barı hizmeti aldım. Bana gelen mailde online randevu alımında k...aş boyama ve deneme boy maskara hediye yazıyordu ve bu hizmet ile ürünü kaş alımı randevum ile bana sundular. Kasaya ödemeye gittiğimde doğum günlerinde her yıl olan kaş alım hed
Sephora artık dalga mı geçiyor anlamıyorum. İkinci defa başıma şöyle bir şey geldi; Benefit allık paleti sipariş vermişt...im yanına eşantiyon olarak erkek parfümü koymuşlardı. Bu sefer Giorgio Luminous Silk fondöten alınımına si serisinin çanta boy parfümü hediye deniyor. Boss markasının tester erkek
"Sephora çağrı merkezindeki Rana Hanım ve Sephora Cevahir AVM Şubesinde benimle ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkürler ederim sorunumu çözdüler yeni ürün ile değiştirdiler sağ olun saygılarımla"
Doğum günüm sebebi ile hesabıma Benefit kaş şekillendirme kampanyası sunulmuştu. Müşteri hizmetleri bu kampanyanın hesab...ımda olduğunu kendileri söyledi haberim yoktu, çünkü mail yoluyla tarafıma iletilmedi. Temsilciniz mağazadan randevu alıp belirtmeniz yeterlidir dedi ve aldım, fakat çalışanınız gi
"Hem müşteri hizmetleri hem de Demirören AVM Sephora çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Beni asla mağdur etmeden ürünümü değiştirdiler."
"Sorunumu anlayıp hızlı çözüm sunduğu için çok teşekkür ederim."
Merhaba, Black kart müşterisiyim ve ekli görüntüde belirtilen doğum gününe ücretsiz Benefit kaş servisi ve doğum günü he...diyemi almak istiyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya tanımlama yapılmadı. İlgili mağazalara gittiğimde ise tarafıma ait herhangi bir tanımlama olmadığı bilgi
Sephora, doğum günüm dolayısıyla bana bir hediye mesajı gönderdi. Mesajda 1 adet Hindistan Cevizli el kremi hediye edile...ceği yazıyordu ve 'hediyeniz bununla bitmedi, bir de Benefit kaş servisi hizmeti' ifadesi yer alıyordu. Sephora Akasya AVM'deki mağazasında kaş servisi hizmetini aldıktan sonra kas
Sephora Türkiye dünyaca ünlü bir mağazanın bu kadar umursamaz davranmamalıs...ınız. Bu kadar şikayet varken çok zor olmasa gerek bu sorunu çözmek sizin e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78