Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Black Kart Kampanyalarının Uygulanmaması

Sephora Black Kart Kampanyalarının Uygulanmaması
3 Mart 2024 21:436.772

Merhaba, Black kart müşterisiyim ve ekli görüntüde belirtilen doğum gününe ücretsiz Benefit kaş servisi ve doğum günü hediyemi almak istiyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya tanımlama yapılmadı. İlgili mağazalara gittiğimde ise tarafıma ait herhangi bir tanımlama olmadığı bilgisi paylaşılıyor ve bu sebeple ücret ödemem talep ediliyor. Geçen sene de aynı durumdan dolayı hakkımı kullanamamıştım. Daha önce yaşadığım bir diğer sorunu ise yine yeniden yaşıyorum. Sitelerinde bize ulaşın adı altında oluşturdukları alan sürekli teknik bir hata oluştu uyarısı vererek mesajımı iletmiyor. Bu sefer ilgili tanımlamanın hızlıca yapılarak doğum gününe ücretsiz Benefit kaş servisi ve doğum günü hediyemin tarafıma tanımlanması, tanımlanan hakların detayını içeren mailin tarafıma iletilmesini rica ederim.

1 Destek
4 Mart 2024 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Gözde
4 Mart 2024 12:52

Merhaba, Ne telefonumda ne de mailimde tarafınızdan gelen bir aramaya veya bilgilendirme bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir arama yapılmamasına rağmen ulaşılamadı şeklinde dönüş yapılmış olması firmanıza yakışır bir cevap değildir. [email protected] adresimden ya da sistemlerinizde kayıtlı telefon numarasından bana ulaşarak bilgi iletmenizi rica ederim, teşekkürler.

Gözde
23 Mart 2024 10:45

Hala herhangi bir tanımla bilgilendirmesi gelmedi ve tarafıma ulaşım sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Doğum Günü Kaş Servisi Hakkım Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

29 Eylül 2025 15:342.270

Ağustos ayında doğum günüm olması nedeniyle, Sephora Black kart sahibi olarak ücretsiz Benefit kaş servisi hakkım bulunu...

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi

10 Eylül 2025 15:241.228

Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tar...

Sephora Black Kart Doğum Günü Hediyesi Tanımlaması Yapılmıyor!

5 Şubat 2024 18:098.631

Sephora Black kart kullanıcısıyım. Geçen yıldan beri sürekli doğum günü hediyemle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Geçen yıl da...

Doğum Günü Hediyesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

12 Temmuz 2025 01:313.120

Sephora Black kart üyesiyim. Üyelere doğum günü için ücretsiz hediye ve Benefit kaş servisi veriliyor. Ben Black kart üy...

Her Yıl Tekrarlanan Doğum Günü Hediyesi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

24 Eylül 2025 11:181.239

Sephora Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyem tanımlanmıyor. 1 Eylül’de doğum günüm olmasına rağmen, üzeri...

Video Şikayetler

Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular