Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Black Kart Kampanyalarının Uygulanmaması

Sephora Black Kart Kampanyalarının Uygulanmaması
Gözde
Gözde
Sephora
3 Mart 2024 21:436.772

Merhaba, Black kart müşterisiyim ve ekli görüntüde belirtilen doğum gününe ücretsiz Benefit kaş servisi ve doğum günü hediyemi almak istiyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya tanımlama yapılmadı. İlgili mağazalara gittiğimde ise tarafıma ait herhangi bir tanımlama olmadığı bilgisi paylaşılıyor ve bu sebeple ücret ödemem talep ediliyor. Geçen sene de aynı durumdan dolayı hakkımı kullanamamıştım. Daha önce yaşadığım bir diğer sorunu ise yine yeniden yaşıyorum. Sitelerinde bize ulaşın adı altında oluşturdukları alan sürekli teknik bir hata oluştu uyarısı vererek mesajımı iletmiyor. Bu sefer ilgili tanımlamanın hızlıca yapılarak doğum gününe ücretsiz Benefit kaş servisi ve doğum günü hediyemin tarafıma tanımlanması, tanımlanan hakların detayını içeren mailin tarafıma iletilmesini rica ederim.

1 Destek
4 Mart 2024 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Gözde
Gözde
4 Mart 2024 12:52

Merhaba, Ne telefonumda ne de mailimde tarafınızdan gelen bir aramaya veya bilgilendirme bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir arama yapılmamasına rağmen ulaşılamadı şeklinde dönüş yapılmış olması firmanıza yakışır bir cevap değildir. [email protected] adresimden ya da sistemlerinizde kayıtlı telefon numarasından bana ulaşarak bilgi iletmenizi rica ederim, teşekkürler.

Gözde
Gözde
23 Mart 2024 10:45

Hala herhangi bir tanımla bilgilendirmesi gelmedi ve tarafıma ulaşım sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Doğum Günü Kaş Servisi Hakkım Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Hilal
Hilal
Sephora
29 Eylül 2025 15:342.270

Ağustos ayında doğum günüm olması nedeniyle, Sephora Black kart sahibi olarak ücretsiz Benefit kaş servisi hakkım bulunu...

1

Sephora Doğum Günü Ve Hediye Mağduriyeti

Eylül
Eylül
Sephora
11 Ağustos 2023 00:373.280

Sephora Black kart üyesiyim 22 Temmuz doğum günümde normalde hediye için mail almam lazımdı fakat almadım. Mail attım dö...

1

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi

Emel
10 Eylül 2025 15:241.228

Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tar...

1

Sephora Black Kart Doğum Günü Hediyesi Tanımlaması Yapılmıyor!

Irmak
Irmak
Sephora
5 Şubat 2024 18:098.631

Sephora Black kart kullanıcısıyım. Geçen yıldan beri sürekli doğum günü hediyemle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Geçen yıl da...

Sephora Doğum Günü Kampanya Hakkımı Tanımlamıyor

Sinem
Sinem
Sephora
29 Ağustos 2023 22:475.813

Sephora bana doğum günümde tanımlaması gereken hakları tanımıyor. 25 gün önce doğum günümdü Black kart üyesiyim doğum gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular