to read complaints and reviews, or file yours.Sephora online hesabımdaki puanlar sürekli olarak sebep belirtilmeden sıfırlanıyor. Bugün tekrar kontrol ettiğimde yakla...şık 12 bin civarında puanımın silindiğini fark ettim ve bu durum artık alışveriş planlarımı olumsuz etkilemeye başladı. Daha önce bu konuyu mağazadaki danışmana sorduğumda, bazen
"Hemen çözüldü çok ilgililer teşekkürler"
Sephora online hesabımı kontrol ederken, yaklaşık 10 dakika önce biriktirdiğim 10.600 puanımın hiçbir gerekçe gösterilme...den silinmiş olduğunu fark ettim. Bu puanlar, uzun süredir yaptığım alışverişler sonucunda birikmişti ve hesabıma giriş yaptığımda artık görünmediğini görmek beni ciddi anlamda hay
Sephora’da puanlarım yükleniyor alışveriş yaptıkça, ama geçen puanım 11.000 küsüre çıkacağına alışveriş sonrası 453’e dü...ştü. Bunun sebebi nedir? Ben o puanı kullanmadım. Online bir alışveriş yaptım, sadece puanım nereye gitti? Daha önce de böyle bir sorun yaşadım; ikinci kez olunca artık sebebini me
15 Aralık 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.300... TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken “App alışverişlerinde iki
Sephora online hesabıma tanımlı kart puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını bugün fark ettim. 15 Kasım tarihi...nde hesabımda yaklaşık 7.000 puan bulunuyordu, şu anda ise bakiyem sıfır görünmektedir. Herhangi bir iade, iptal, kampanya kötüye kullanımı ya da kural ihlali gibi bir durumum olm
Uzun süredir Sephora uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli olarak “şifre” veya “mail hatası” uyarısı alıyorum. “Şifr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
