Sepaş Enerji Online Teklif Başvurusuna Cevap Vermiyor

Sepaş Enerji’nin internet sitesinde yer alan mesken aboneliği için “Teklif Al” bölümünden 1 Eylül tarihinde form doldurarak başvuruda bulundum. Ad, soyad ve telefon bilgilerimi eksiksiz girdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

İnternet sitelerinde böyle bir alan açıp insanlara “Teklif Al” imkanı sunuluyor; ancak sonrasında kimsenin ilgilenmemesi ciddi bir ilgisizlik sorunu oluşturuyor. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefona cevap veren olmadı; ulaştığımda ise bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Şubeler zaten çok yoğun ve herkesin şubeye gitme imkanı yokken, internetten başvuru alan bir sistemin bu kadar atıl kalması kabul edilebilir değil.

Sepaş Enerji’den, yaptığım başvurumla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mesken aboneliği için teklifimin net şekilde iletilmesini istiyorum. Ayrıca internet sitesindeki “Teklif Al” bölümünün gerçekten işleyen, takip edilen bir kanal haline getirilmesi ve bu yaşanan ilgisizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.