to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinden bu yana, Kocaeli Dilovası’ndaki aboneliğime ilişkin olarak İSU tarafından yaklaşık 1.000 TL, Sepaş tarafından ise 1.274,89 TL tutarındaki iade bedelleri, yasal süreler aşılmış olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma aktarılmamıştır.
Her iki kurumla yaptığım görüşmelerde, iade işlemlerinin şubeler üzerinden geçtiği ve sistemlerinde tamamlanmış göründüğü tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen banka kayıtlarımda İSU veya Sepaş tarafından yapılmış herhangi bir iade ödemesi bulunmamaktadır. Bu durum, fiilen gerçekleşmeyen bir ödemenin yapılmış gibi gösterildiğini düşündürmektedir.
Tarafıma ait olan bu bedellerin, herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve somut bir ödeme dekontu sunulmadan alıkonulması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Hukuku ve haksız zenginleşme hükümleri kapsamında açıkça hukuka aykırıdır ve benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
İSU ve Sepaş’ın, belirtilen iade tutarlarını ivedilikle banka hesabıma yatırmasını, ayrıca ödeme yapılmış ise bunun dekontunu yazılı olarak tarafıma iletmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili yasal mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Sepaş Elektrik Sakarya Perakende Satış aş konut aboneliğim kapsamında Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi’nde ve Dilovası’nın birçok mahallesinde 08.01.2026 tarihinden bu yana 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Evde çoluk çocuk soğukta kaldık, resmen donduk, herkes hasta ola...
Gebze Kocaeli i̇nönü Mahallesi 1966 Sokak No:7 adresindeki iş yeri aboneliğim için Sepaş Enerji’de iki adet faturam bulunuyor. Bu faturaların birini sorunsuz şekilde ödedim, diğer fatura ise 24.11.2025 tarihli ve yaklaşık 57.000 TL tutarında olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödemem kabul edilmiyor. B...
Kocaeli Gölcük’teki kiraladığım evin elektrik aboneliği için üzerinden devir işlemi talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihinde abonelik talebimi oluşturduğum gün, mühürlü ve kullanılmayan sayaç için usulsüz/kaçak kullanım adı altında 1.404.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Sayaç mühürlü olmasına rağme...
Sepaş Elektrik’in Kocaeli Kartepe’deki aboneliğimde sayaç okuma kaynaklı ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Ağustos 2025’te sayacım okunup fatura kesildi, daha sonra Aralık ayında tekrar okuma yapılmış ve aradaki yaklaşık 124 günlük tüketim tek seferde toplu olarak tarafıma yansıtılmış. Aynı binad...
Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi 550. Sokak No:3 adresinde 08.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında başlayan elektrik kesintisi, ertesi gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve tüm sokakta elektrik yok. Uzun süredir süren bu kesinti nedeniyle evimizdeki gıdalar bozuldu, çocuklar, yaşlılar ve va...
Yorumlar