to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2024’te yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım Sennheiser Accentum kulaklığımı genel olarak severek kullanıyorum ...ve cihaz halen sorunsuz çalışıyor. Ancak yaklaşık 6 aydır kulaklık süngerlerinin üzerindeki deri kısmı ciddi şekilde eskidi ve dökülmeye başladı. Bu pedlerin Türkiye’de hiçbir yer
22 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Sennheiser cx True Wireless kulaklığımda bir süre sonra tek kulaklıktan ses gelmeme...si sebebiyle garantiye başvurdum. Türkiye distribütörü Bircom, sorunu haklı bularak yaklaşık 1,5 yıl önce tarafıma kapalı kutu, sıfır bir ürün gönderdi. Ancak sıfır gelen bu değişi
Mart 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın kulak pedlerinde yaklaşık 1 aydı...r belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yıpranma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Asıl problem ise, kulaklık pedlerine erişi
Sennheiser Accentum Wireless model kulaklığım için uzun süredir yedek kulak pedi (ear pad) temin etmeye çalışıyorum anca...k Türkiye’de hiçbir yetkili satıcıda ya da distribütörde bu parçayı bulamıyorum. Ürünü aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak hiçbir sorunu yok; fakat kulak pedleri zamanla defo
Sennheiser markasına güvenerek 11 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Sennheiser Momentum tws 3 satın aldım. A...ncak cihazım Temmuz 2024’te arızalandı ve distribütör Bircom tarafından garanti kapsamında tws 4 modeli ile değiştirildi. Ne var ki, yeni verilen bu cihaz da kısa süre içinde aynı
Sennheiser Accentum Pro kulaklığımı 2024 yılında İstanbul’dan satın aldım ve hâlen garanti kapsamında kullanmaktayım. An...cak normal kullanım süresi içinde kulak pedlerinde beklenmeyecek düzeyde ciddi bir yıpranma oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kalitesinden kaynaklandığını düşüner
Sennheiser Accentum Wireless kulaküstü model kulaklığım için yaklaşık 2 aydır yedek kulak yastığı/ped arıyorum, ancak hi...çbir yerden temin edemiyorum. Sennheiser Türkiye sitesinde ürüne uygun yedek kulak pedi bulamadım; bu nedenle site üzerindeki iletişim formu aracılığıyla da yetkililerle iletişime
Uzun süredir severek kullandığım Sennheiser Momentum Wireless 4 kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 6 aydır tamamen ses ver...miyor. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum ve kendi imkanlarımla denediğim tüm çözümler sonuçsuz kaldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından temin etmiştim. Ancak şu
Şikayetim Bircom şirketi hakkındadır. Kef markasının Türkiye distribütörü olan Bircom’dan, uzun yıllar önce Extreme Hifi...’den satın aldığım Kef R900 kule hoparlörüm için bass driver yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ürünün garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve parça bedelini ödemeye hazır olm
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
2020 Şubat ayında Kore’den satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless (1. Nesil) kulaklığımda kısa sürede şarj deng...esizliği, pil ömrü kısalığı ve kapanmama gibi sorunlar yaşadım. Türkiye temsilcisi Bircom, ürünü ücretsiz olarak 2. Versiyonla değiştirdi. Ancak benzer şarj problemleri tekrar başl
Sennheiser CX True Wireless kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürü...nü Budapeşte’de Emag internet sitesinden satın aldım ve şu anda Türkiye/Isp
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen ...27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste
Durum Özeti: Sennheiser Mağduriyeti Sennheiser Momentum True Wireless serisi kulaklıklarla yaşadığım sorunlar tam bir çi...leye dönüştü. 2023 başında, muadillerinin yaklaşık iki katı olan 4.500 TL ödeyerek aldığım Momentum 3 kulaklığım, kronik sorunlar nedeniyle tam iki kez değişime gitti. Son olarak,
Sennheiser kulaklığımı uzun bir süre kullanmadım. Sonra şarja taktığımda sarı ışık yanıyor. Kulaklıkları kutudan çıkardı...ğımda ise ışık yeşile dönüyor. Kulaklıklar kutunun içerisindeyken fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaptım. Şimdi ne yapmalıyım? Sennheiser Türkiye.
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model k...ulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği
Yaklaşık bir yıldır Sennheiser Momentum True Wireless 4 modelini kullanıyorum. Buraya ilk şikayetimi yazmadım, üretim ha...tasıdır bana denk gelmiştir diye düşündüm fakat kulaklığı bir yıl içerisinde üç defa garantiye yollayıp, her yeni ürün geldiğinde aynı sorunu yaşadıktan sonra yazmaya karar verdim.
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımın sol tarafından ses gelmemektedir. Ürünü D&R'dan 01.12.2024 tarihinde si...pariş ederek aldım. Henüz 6 ayda böyle bir problem yaşamak üzücü. Destek talep ediyorum. Türkiye'de garanti hizmetini Bircom sağlıyor, umarım bu sorunu çözebiliriz. 6 aylık bir ürü
"Şikayetim üzerine bana ulaşıp sorunumu çözen Bilkom Türkiye'ye teşekkür ederim"
Sennheiser True Momentum serisinin hepsini kullandım. Son olarak şu an 3. n...eslini kullanıyordum, ta ki bir tanesinden ses gelmeme sorunu başlayana kad
Rusya'ya bir iş için gittiğim esnada hediye olarak Cx True Wireless isimli kablosuz kulaklık satın aldım.Firma bana bu s...atın almayla beraber sadece market fişi verdi. Ürünün garantisi olmasına ve elimde market fişi olmasına rağmen Türkiye'deki Bircom, faturanın adıma düzenlenmiş olması gerektiğini,
Sennheiser HD458BT kulaklığı Teknosa'dan satın aldım. Kulaklık 2-3 ay sonra sağ tarafından cızırtı yapmaya ve sonrasında... hiç ses vermemeye başladı. 8 Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Teknosa bayisine teslim ettim. 20 iş günü geçtikten sonra Teknosa'ya durumu sormak için gittim ve hâlâ servis
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Ürünü aldıktan 9 ay sonra arızalandı. Ürünün kutusunun üzerinde 2 yıl garan...tisi olduğu yazıyor fakat Sennheiser Türkiye Distribütörü Bircom ile görüşt
2020 yılında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir günde şarj bitme s...orunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Kronik bir sorun olduğunu ve bir üst modelle garanti kapsamında göndereceklerini belirttiler ve kulaklık gönderildi. 2020 yılının so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
