Senetsepet.com PS 5 Oyun Konsolu Şikayeti

Senetsepet'ten almış olduğumuz PlayStation 5 marka oyun konsolu Avcılar mağazasından teslim aldım. Eve gittiğimde kutunun çok farklı içindeki ürünü çok farklı ve seri numaralarının birbiriyle aynı olmadığını gördüm. Google'dan yapmış olduğum araştırmaya istinaden cihazın Avrupa cihazı olmadığı Kore malı bir cihaz oldu sahte bir cihaz olduğu anlaşıldı. Sonra mağaza yetkililerine WhatsApp üzerinden yazmış olduğum yazıya istinaden kutuyu lütfen düzgünce kapatın dağıtmadan getirin çözelim dediler. Mağazaya gittiğimde başka bir ürün almamı söylediler. Ben de dedim ki neden bu ürün böyle dediler ki Ümraniye'den bize gelecek olan ürün önce Zeytinburnu şubeye gitti oradan buraya geldi biz onları aradık ne oldu diye ama kimse bir şey diyemedi. Neyse sizden özür dileriz yeni bir ürün alın ben de midem bulandığı için ürün almadım hemen iade edin dediler. İade değil dedim sonuçta dedim. Ben iade etmek üzere ürün almadım bana gidip PlayStation 5 orijinal almanızı rica ediyorum dedim. Sonuçta 3 katına yakın para benden istiyorsunuz bu cihazda da teslim alırsanız başkasına satarsınız dedim ki keza bana başka siparişlerimin olduğu mağaza size artık satışımız yok. Çıkın bütün satışlarınızı iptal edin size bu mağazadan satış yok dendi ve ürünü de aldılar. Sözleşmelerin bir de feshettiler. Sipariş etmiş olduğum sandalyeleri de bana vermemek üzere mağazadan çıkmamı istediler. Nereye de şikayet edersen et dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazdım bu konuyu.