to read complaints and reviews, or file yours. 
Konsept Antalya Kumluca şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ahşap kısımlarında çizikler, ayaklarında kırıklar ve başlığında eğrilik olduğunu fark ettim. Sorunları hemen mağazaya bildirdim. Başta yardımcı olacaklarını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ayakları bir kez değiştirdiler fakat bu sefer de taktıkları ayaklar eskisinden daha kötü ve yine kırık olarak geldi.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut. Peşin ödeme yaparak aldığım bu koltuk takımının ya tamamen iade edilmesini ya da sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Konsept Antalya Kapalı Yol mağazasından yaklaşık 1 ay önce taksitli olarak koltuk takımı satın aldık. Ancak siparişimiz bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde “haftaya gelecek” denilerek sürekli ertelendi. Ayrıca teslim edilen ürünlerde de eksiklikler ve hatalar yaşandı; şamdan, yastık ve makyaj...
Konsept Antalya mağazasından üç hafta önce öğrenci yeğenimin peşin para 8.000 TL. Vererek aldığı baza ve yatağı üç gün içinde teslim edeceklerini söylediler. İki hafta geçtikten sonra yalvararak getirttik. Ürünü getirdiklerinde başlığında küçük bir delik vardı. Biz onun biliyorduk. Ama bazanın altın...
Bellona Larissa koltuk takımını Dudullu şubesinden aldım. Perşembe günü teslim edilen ürünlerde sorunlar yaşadım. Sandalyelerde problem var; masa ayaklarında çizikler, vuruklar ve eğrilikler mevcut. Ayrıca koltuklardaki süngerlerin çökme yaptığını ve kumaşın potluk verdiğini fark ettim. Mağaza, deği...
Konsept Antalya mağazasından temmuz ayında aldığımız komple çeyiz seti yanlış ve eksik geldi. Zar zor iki ay sonra yenilerini getirdik ama gardırobun kapağı kırık geldi ve 3 aydır yeni kapak göndermiyorlar. Her gün arıyoruz, her gün mağazaya gidiyoruz ve 3 gün içinde geleceğini söyleyip bizi geri gö...
4 ay önce Antalya Muratpaşa Gencerler Mobilya’dan 72.000 TL’ye Dasila Sofa Mobilya koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kumaşın rengi soldu, yer yer renk değiştirdi ve kumaşın bazı bölgeleri deforme oldu. Bu sorunlar sürekli...
Yorumlar