Konsept Antalya Şikayetçiyim

Konsept Antalya Kapalı Yol mağazasından yaklaşık 1 ay önce taksitli olarak koltuk takımı satın aldık. Ancak siparişimiz bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde “haftaya gelecek” denilerek sürekli ertelendi. Ayrıca teslim edilen ürünlerde de eksiklikler ve hatalar yaşandı; şamdan, yastık ve makyaj koltuğu eksik geldi. Bu eksik ve hatalı ürünlerin de daha sonra teslim edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.

Mağazayla defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Artık koltuk takımımızın gerçekten teslim edileceğinden şüphe duymaya başladık ve bu süreçten çok yorulduk. Ürünlerin acilen eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.