empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Blender setini aldım. Eve geldim kullanmak için yıkarken altının kırık olduğunu gördüm. Hemen mesaj yazdım kayıtlarda da vardır, ve götürdüm değişim yapılmadı. Ben o kadar parayı kırık bir blender setine verdim. Geçen sene lazer aleti almıştım 2 kullanımdan sonra atış yapmadı götürdüm fatura kesilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Şubat 2020 tarihinde almış olduğum Welder marka saatimi 16 Mart tarihinde iç aksesuarları düştüğü için mağazaya götürdüm garanti kapsamında tamiratının yapılacağını ilettiler. Fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve durumun akıbeti ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Mağazay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart'ta Antalya kapalı yoldan akşam üstü aldığımız bileklik altının soyulmuş, dökülmüş olduğunu ertesi gün fark ettik o günkü spot ışıkların altında fark edilmiyordu o gün bize 20 iş gününde iade olacağını söylenti toplamda 2 bileklik alındı sorunlu çıkan tek bileklik için iade ya da başka bir ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gencerler'den hediye olarak aldığım orta sehpayı 1 hafta olmadan başka bir rengi ile değişim talep ettim. Ancak firma ısrarla talebimi reddetti. Müşteriye karşı olan tutumları oldukça rahatsız edici. Tüketici Hakem Heyeti kanalı ile de hakkımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gencerler Antalya'dan senetle alışveriş yaptım toplam 8 bin 200 TL borç trafik kazası geçirdiğim için ödeme yapamadım ve beni icraya vermişler kredi çekip mağazaya gittim bana borcun avukatta olduğunu avukatla halletmem gerektiğini söylediler avukatı aradım bana toplamda 8bin 200 TL'lik borcuna 22bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailece uzun yıllardır Gencerler mağazasından alışveriş yapıyoruz, herhangi bir sorunda yaşamamıştık. 6 ay kadar önce Antalya Gencerler mağazası - Kapalıyol şubesinden ütü ve ütü masası aldık. 750 TL'ye ütü 300 TL'ye ütü masası aldık. Ortalama haftada bir ütü yapmamıza rağmen (15-20 kullanımda) görse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Gencerler'den bir tane Polo çanta aldım. Polo amblemleri soldu. Geri verdim ıslanmış dediler. Tüketici hatasıymış. Acaba yağmurda bu çanta kullanılmaz mı. Sizden ricam bu çantanın değişiminin yapılması. Polo çantanın fiyatı 300 TL'nin üzerinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat sonu Gencerler Antalya mağazasından Alien marka parfüm aldım. Parfümü sıkıyorum 1 dakika sonra koku kayboluyor. Teste gönderdiler 1 ay sonra olumsuz sonuç ile parfüm geri geldi. Bu mağazadan 5. fiyasko parfümüm. Hata bendeki tekrar gittim aldım. Parfümleri Hamdi Bayer firmasından alıyorlarmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3500 TL’lık imzalı senedimi avukata vermişler avukat arıyor 2 dosyanız var diyor biri imzalı senet diğeri de bugüne kadar olan faiz bedeli açıklaması yapıyor. 3750 borcum için 7000 TL istiyorlar. Bankanın 3 katı faiz işletiyorlar. Tebligat gelmeden 3 kişi geliyor kimliksiz eve hacze geldik kapıyı çi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce yazmış olduğum şikayet ile ilgili Gencerler mağaza yöneticisi ile görüştüm ve şikayet var sitesini okusanız kendinize çeki düzen verirsiniz bir sürü insan neler yazmış ilgilenen yok dedim. O da bana evet biz oralara bakmıyoruz dedi:). Yani herkese ileteyim boşuna kendinizi yormayın adamlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gencerler mobilyanın Antalya mağazasından güvenerek yaklaşık 2 ay önce yatak odası takımı aldım. Yalnız yatak odasını teslim aldıktan sonra bazı yerlerinde deforme olan bazı kısımlarla karşılaştık bir yerinde değişiklik yaptıklar. Daha sonra yatağın bazası oturup kalktıkça gıcırdamaya başladı akabin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8-9 bin liralık alışveriş yapıyorsun taksitlerini ödemeye gidiyorsun kredi kartı ile almıyorlarmış nakit vermek zorundaymışız! Neden diye soruyorsun, bir bayan arkadaş ki o bayan hep asık suratlı, adını sinirimden okuyamadığım biri. Açıklama yapmak yerine gözlerini devirerek ne demek neden? Diye sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya kapalı yol gencerler mağazasından 15 gün önce almış olduğum 3 jeans'den; Mavi Gold tess model siyah pantolonum ilk 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjan kullandığım halde yıkamam sonucunda renginde solma olmuştur ve resmen eski görünümde bir hal almıştır giyilebilecek durumda değildir e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiyatı kasada 670 TL çıkan blendera 2 kere muhasebede kontrolden sonra 1400 TL'ye satmaya çalıştılar. Kartı bile verip kasada 670 TL diyen çalışan; firma patronunu aradıktan sonra patronları bunu bu fiyata satamam dedi. Bu nasıl fiyat değiştirme anlamadım. Bir daha Gencerler asla... Sattığı ürünün f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gencerler Mağazası'ndan 2 ay önce almış olduğum parfümün birisi orijinal çıkmadı. İade etmek istediğimde sorun yaşadım. Bur türlü değişim ve iade almıyorlar bu konuda bilgisizlik hat safhada. Mağdur oldum. Bu işin peşini bırakmayacağız. Kanal D haber kanalına kadar çıkacağız. Bunun hesabını adalet ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme