Gencerler Mağazası

Sivas Gencer Plaza’dan Aralık ayında peşin, elden nakit olarak toplam 75 bin tl ödeyerek oturma odası koltuk takımı ve üç kapaklı gardırop aldık. Teslimatta oturma odası koltuk takımının bir parçasının yırtık olduğunu, üçlü koltuklardan birinin de kollarının çökük olduğunu gördük. Ayrıca getirilen g...

17 Nisan 2025 tarihinde Antalya Kapalı Yol Gencerler Mağazası’ndan Fakir Airfrom saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü satın alırken bana 10 günlük deneme süresi olduğu bilgisi verilmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve servise götürdüm. Memnun kalmadığımı, iade veya değişim i...

4 ay önce Antalya Muratpaşa Gencerler Mobilya’dan 72.000 TL’ye Dasila Sofa Mobilya koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kumaşın rengi soldu, yer yer renk değiştirdi ve kumaşın bazı bölgeleri deforme oldu. Bu sorunlar sürekli...

Remington AS7700 Blow&Dry model ürünü Gencerler Mağazacılık’tan Trendyol üzerinden 4150 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve yaklaşık iki ay bekledim. Sonrasında, ürünün tamir veya temini mü...

11.02.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Gencerler Mağazası’ndan satın aldığım Aquamara buz yapan su sebili, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Sebilin hortumunda oluşan sorun nedeniyle damacanadaki tüm su dışarı boşaldı, bu da hem cihazın işlevsiz kalmasına ...

Antalya Gencerler Mağazası'ndan Karaca marka Çay Sever makinesi aldım. 1 sene içerisinde 3 kez arıza yaptı ve servisi tarafından tamir edilip gönderildi. 4. kez arıza yaptığında konuyu Karaca'ya bildirdik. Karaca, 3 alt modeli ya da para iadesi için uygundur denildi. Ben de para iadesini kabul ettim...

Gencerler mağazasından yıllardır alışveriş yaparım. Son bir yıldır benden fazla para almışlar. Oturup hesaplarımı kontrol ettim, hiçbiri birbirini tutmuyor. Ödediğim halde 'ödemedin' deniyor. Bazı kağıtlarımı saklamamak benim en büyük hatam olmuş. Bir daha önünden geçmem.

Ne zaman telefonla arasam, telefonu kaldırıp kapatıyorlar. Çalışanların umurunda bile değil. Taksit göndersem IBAN ile artık ödeme olmuyor diyorlar. Gidip nakit kartla ödemek istedim, kart ile ödeme yapılmıyor. Nakit ödeme alabilirim diyorlar. Sürekli zaman kaybı. Sizde olumlu bir şey var mı? IBAN a...

16 Temmuz'da Antalya Gencerler Mağazası'ndan Fakir vantilatör satın aldım. 19 Temmuz'da Hepsijet birkaç kargomu getirdi ve gelen ürünler arasında Fakir vantilatör yerine boş poşet kargolandığını fark ettik. Bunun üzerine Hepsijet tarafından tutanak tutuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde çok çirkin ...

Taksitimi kapattım. Halde kapatıp yeni bir taksit açtığım halde eski taksiti benden geri aldılar. Gencay mağazasından çok şikayetçiyim. Nakit alıyorlar. Kartta işlem yapamadığımız için ispatta çok zorlanıyoruz. Müdürlerine şikayette bulunacağım yarın. Numaralarımı aldılar, yarın görüşeceğiz. Kamera ...

Ürün kusurlu. Ayakkabıyı 3-4 defa giymemle sağ ayakkabı kenarlarındaki boyası döküldü, solda hiçbir şey yok. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. O kadar para verip de 3 giyimde giden ayakkabı nasıl kullanıcı hatası oluyor? Acaba Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

10 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Uncalı Gencerler Mağazası ndan 724 TL lik çay tabağı seti aldım ve 2 gün sonrasında iade için gittiğimde iade işlemleri başlatıldı ve en geç 1 ay içerisinde kredi kartıma iadesinin yapılacağı belirtildi. 1.5 ay geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Kasadaki neza...

Antalya gencerler mağazacılığı genel borcumu öğrenmek için arıyorum fakat kaç kez aradıysam operatöre bağlanıyor tam açıyorlar telefonu ve açar açmaz kapatıyorlar bu nasıl bir iletişim şekli ben anlamadım. Burayla iletişim kurmak için sıcakta nasıl gidebilirim? Telefonla iletişim kurmak dışında başk...

Devlet memuru kimliği ile alışveriş yapmak istediğimde kefil istenmesi çok garip. Bankalar bile böyle bir uygulama yapmazken, yetkililer saçma bir uygulama ile buna prosedür diyorlar. Bir daha o yerin kapısından bile geçmeyeceğim ve gitmek isteyenleri de engelleyeceğim. Bu durum, devlet memurlarını ...

Eğer telefonlara bakılmıyorsa, o telefonları iptal edin. Her yerden numaranızı silin. 15 gündür arıyorum, bir kere cevap veren olmadı; sadece karşımda muhatap olacağım bir telesekreter var. Hiçbir şekilde ulaşamadım. İadem var ama ne beni arayan var ne de karşımda sorumlu bulabıyorum. İletişim sıfır...

Gencerler Antalya dan koltuk takımı, masa takımı l, sehpa vs çok şey aldım. Masada sıkıntı vardı ve 4 ayda ancak çözüme kavuşturdular. 15 gün önce sandalye arızası nedeniyle sandalyemi aldılar ve hala getirmediler. Çok sorumsuz bir işletme. Çözüm odaklı zaten değiller. Alışveriş yaptığıma pişmanım v...

Antalya'nın en yüksek fiyatlı mağazası, her şey satana kadar dükkandan çıktıktan sonra ne muhatap bulunabiliyor ne de ilgili birisi var. Amaçları vadeli mal satmak ve en ufak bir aksaklıkta avukat yoluyla tahsilat yapmak. Taksitli alım yapacaklar dikkatli olmalı, çünkü başka bir sürü mağaza var; ora...

7.10.2023 tarihinde Gencerler Mobilyacılıktan Bir adet köşe takımı ve bir adet de 3 kişilik koltuk aldım. Köşe takım montajından sonra koltuğa otururken ayaklarından sesler geldi ve parça kısmı 5 cm dışarıda kalmış durumda. Durumu yetkililere ilettik. Defalarca aramamıza rağmen ilgi alaka göstermedi...

7.10.2023 tarihinde Gencerler Mobilyacılıktan Bir adet köşe takımı ve bir adet de 3 kişilik koltuk aldım. Köşe takım montajından sonra koltuğa otururken ayaklarından sesler geldi ve parça kısmı 5 cm dışarıda kalmış durumda. Durumu yetkililere ilettik. Defalarca aramamıza rağmen ilgi alaka göstermedi...

Sivas Bellona gençler mağazasından aldığım gümüşsuyu halım 7 aydır teslimat yapılmıyor. Teşhir halı göndermişler. Önce kendi almış olduğum halımı göndermediler. Şikayetçiyim mağduriyetim giderilmiyor mağaza yetkilisi umursamıyor hakkımızı helal etmiyoruz.

Gencerler mobilya Antalya kapalıyol şubesinden bütün evimi dizdim. Satış yaparken peşimizde koşuyorlardı. Baza geldi. Güya sıfır ürünün amortisörü arızalı çıktı, değiştirdiler. Gene aynı sorunu yaşadım. Bu sefer para istediler. Bazanın kendisinde yamukluk var, bu yüzden amortisör o hale geliyor ama ...

Sivas Bellona gencerler mağazası o kadar ilgisiz ki böyle bir markaya böyle bir tavır gerçekten çok yazık 4 ay önce almış olduğum halımı göndermedikleri gibi telefonlarımıza bile cevap verilmiyor. Halım teslim olana kadar her yere şikayetimi bildireceğim ve çevremdeki herkese de bu firmadan alışveri...