Birkaç sene önce aldığım bazanın Kontrplağı kırıldı. Ücreti karşılığı yaptırmak istedim. Beni 3 haftadır oyalıyorlar. Her aradığımda biz size dönüş yapacaktık gibi bahane sunuyorlar. Firmaya çalıştığımı ve 1 gün önce ararsanız evde ona göre birini bırakacağımı söyledim. Ama ilgi, geri dönüş maalesef...
Bellona Küçükçekmece Sefaköy Gencerler Mobilyadan Koltuk takimi aldık. Ürünler o kadar kotu ve kusurlu geldi ki gelen elemanlara söylediğimizde üründe sorun yok deyip seslerini yükseltip gittiler. Ürünlerin kurulumlarını bile düzgün yapamadılar. Bu mağazadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım hem ...
Koltuk takımı aldım dikiş yerlerinde açılmalar süngerlerde çökme düğmeler de kopma ve iskelet oluşturan tahtalarında eğilme oluştu satıcı firma ile görüştük 6 ayda 3 kez tamire gönderdi ama aynı sorunlar tekrarlıyor. Ürünü geri vermek istediğimiz de şu anki değerinin çok altında fiyat teklif ediliyo...
Antalya kapalı yoldaki gencerler mağazasından annem oturma grubu aldı. Koltuk geldiğinde beri yatık duruyor ve yan kollar bolumu arası çok acık 3kere servis çağırdım yok bir şey deyip gidiyorlar. Satın alırken öve öve bitiremiyorlar şimdi de ilgilenen yok
Gencerler Uncalı/Antalya şubeden 2020 yılı mayıs ayında almış olduğumuz Tefal marka kahve makinesi bozuldu teknik servise gönderebilmemiz için faturaya ihtiyacımız var ilgili fatura ürün alındığı tarihte tarafımıza mail atıldı ama mail şu anda açılmıyor dolayısıyla firmadan tekrar fatura istedik tam...
Doğtaş'tan 3 oda grubu satın aldım koltuk takımının ayağı çatlak geldi rapor tutuldu ayak siparişi verildi 4 aydır değiştirecekler. İlk aydan koltuk kumaşları esnedi eşimde bende çalışıyoruz tüm gün evde değiliz 1 ayda koltuk takımını ne kadar kullanmış olabiliriz ki. Yemek odasında yemek masasının ...
Gencerler mağazasından aldığımız Arzum ürünleri hep problemli çıkıyor Ne gelip alıyorlar evden Siz getirin bakalım gibi konuşmalar oluyor. Arzum'dan şikayetçiyim, artı Gencerler it eksiklerimizi kartımız da ödeyemiyoruz illerine fit istiyorlar hangi devirde yaşıyoruz kartla ödeme sistemini açsınlar ...
Gencerler mağaza alışveriş yapmıştık ödeyemedim ve sonrasında 1600 olan borç bana 5900 artı dosya masraf 230 olarak önüme çıktı. Bu bir art niyet. Lütfen yardımcı olun ve benim gibi bir çok mağdur olan insanlara ben bu firmadan şikayetçiyim. Mağdurum.
Uncalı Gencerler mağazasından us Polo cüzdan aldım ve ilk taksitini ödedikten sonra cüzdan koptu! Mağazaya götürdüm firmaya göndereceklerini söylediler. 1 ay oldu cüzdan hâlâ ortada yok. Alt tarafı ya tadilat edecekler ya da değişim yapacağım! Bu kadar uzun sürmesinin nedeni nedir çok merak ediyorum...
Bellona Sefaköy Gencerler Mobilya'dan e*** hanımdan koltuk takımı aldık. Ürün eve geldiğinde ambalajları falçatayla açarlarken koltuğun sağ tarafına zarar verdiler. (yanındaki arkadaşı falçatayla açma demesine rağmen) yalnız eşim ürünü 7 aylık kucağında bebeğiyle teslim aldı, bende baksam anlamazdım...
Belirtilen tarihli ürün yollamıyorlar kargoda oluşabilecek bir hatayı direkt olarak müşteriye yıkıyorlar ürünün dışına 1 kay patpat sarıp yırtılmamasını bekliyorlar. Ürünü satın almadan önce SKT'si sorulup sonra alınıyor fakat etik olmayan şekilde belirtilen ürün gönderiliyor suç müşterinin mi bu fi...
Arzum marka semaver aldığımız gün kablosundan su akıttı. Geri götürdüm değiştirdik. Değiştirdiğimiz ürün aynı gün kendi kendine çalışmadı. Aldığımız Gencerler Mağazası çalışmayan malı geri almadı servise göndereceklermiş. Bozuk malları tüketiciye satmak kanunen yasak. Ürün alındığı gün arıza yapıyor...
Gencerler mağazasından aldığım tüm elektronik ürünlerin bozuk çıkmasının artık bir tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bugüne kadar aldığım tüm elektronik ürünler bozuk çıktı. İşin garip tarafı malın arkasında durmayıp ürünleri iade almıyorlar servise göndereceğiz diyorlar. Herhalde tüketici kanunundan ...
Yaklaşık 10 ay önce Gencerler Mobilya mağazasından aldığım köşe takımı köşe tarafında aldığımın 3. Ayı çökme yaptı. Servisin gelip bakması bizi aşar merkez servisin gelmesi lazım dedi geldiler, ancak çökme yok ama köşe takımında çökme var. Bu sorunumuza çözüm bulamadılar. Defalarca aramama rağmen t...
Muratpaşa'daki Gençerler mağazasında 22.07.2020 tarihinde almış olduğum Set üstü Fırın arızalı çıkmıştır. Firmaya gittim değişim yapmadılar. Tüketici heyetine başvurdum. 1168 TL yapmış olduğum alışverişte 600 TL fırın iadesinin tarafıma yapılması gerekiyordu fakat bu iade tarafıma yapılmadı. Defalar...
Muratpaşa Gencerler mağazasında yaptığım 1168 TL alışverişte Arzum marka fırın bozuk çıktı. Tüketici heyetine başvurdum. 599 TL değerindeki fırının iadesi yapılmadı. İki aydır sürekli biz bankaya mail attık parayı kart hesabınıza 30.11.2020 tarihinde yaptık Ziraat Bankası paranızı iade etmiyor dendi...
Ödeme bilgisi için aradığımda kartla ödeme yapacağım akşam dedim Özlüce şubesinden ilgili bayan tehdit eder gibi akşama geldin geldin yoksa avukata verileceksin diye üç defa geleceğim dememe rağmen tehditli konuştu bende ver dedim 300 TL olan borcum 500'den icraya verildim iki senet biri 2100 TL diğ...
Ürünün parasını ödedik iki hafta içinde teslimat dediler. Uc hafta olunca aradık, yakında geliyor dediler 2 ay oldu hala ürün yok sadece özür diliyorlar. Ürün teslimat tarihi satış yapılan ürün kadar ciddi bir konudur. Antalya/Gencerler Mobilya bu konuda profesyonel bir firma değildir.
Gencerler mobilyadan Temmuz ayı sonu da masa aldım, 21 Ağustos'ta defolu ürün getirdiler, en kısa sürede yeni urunu getirip değiştireceklerini belirttiler. Ancak hala daha yeni masa gelmedi, her iletişime geçişinde 2 hafta içinde teslim edeceklerini söylüyorlar. Kesinlikle ürünlerinin ve sözlerinin ...
