to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Provizyon Sorunu Ve İade Talebi
Sencard acibadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 16.08.2024 tarihinde varis problemi nedeniyle gittiğim Ankara Medical Park hastanesinde dopler görüntüleme istendi. Bölüm bankosundaki personel provizyon alamadığını söyleyip
5000 TL yakin para istendi. Ödeyip ayrıldım. 12 ayda kontrol için gittiğim aynı bölümde aynı görüntüleme istendi. Yine provizyon alınmadığı söylenip aynı ücret tekrar istendi. Sigorta şirketini aramalarını rica ettim aradılar onay verdi. Diğer işlemin aynı olduğunu niye para verdiğimi sordum bölüm personeli değişmişti. Onayı alınamayan işlemin fatura ve provizyon belgesini alıp sigorta şirketini aradım. Ulaşmanın mucizelere bağlı olan. Müşteri hizmetlerine saatler sonra ulaşıp durumu anlattım. İşlemlerin farklı olduğunu söyledim defalarca aynı işlem olduğunu söyledim. Hastaneden arasınlar provizyon bölümünüzü dediler. Ertesi gün hastane bölüm bankosundan aratıp işlemlerin aynı olduğu bilgi verildi. Hasta kendi arasın yardımcı olalım dendi. Tekrar saatlerce uğraşıp bağlandığım derdimi tekrar anlattığım müşteri hizmetleri temsilcisi işlemlerin farklı olduğunu bir daha söyledi. Bende durumu baştan tekrar anlattım. Günlerdir yaşadıklarımı konuyu tüm detaylarıyla anlattım. Konuyu ilgili birime bildireceklerini dönüş yapacaklarını söylediler fakat günlerdir bir dönüş olmadı. Konun bir an önce çözülmemesi durumunda ilgili Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağıma ve şirketime konuyla ilgili şikayette bulunacağımı ilgili platformlarda gereken şikayetleri yazacağımdan emin olabilirsiniz. Beni lütfen oyalamaktan vazgeçin. Konu net. Tedavi aynı. Lütfen paramı iade edin. Hala şikayetimi anlamayan temsilciniz varsa arasın ona da anlatayım. Yeter artık. Bu firmadan sigorta yaptırmak isteyenler bir kez daha düşünsün. Teşekkürler.
T**** A******
Dönüş yapılmıyor. Sorun çözülmüyor. İlgi alaka yok.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Merhaba Aynı tedavinin birine onay verilmiş birine verilmemiştir. Türlü bahaneler, zaman geçirme numaraları, elindeki evrakları tekrar tekrar istemeler, 2 ayı bulan yazışmalar aramalar sonucu talebi kabul edilmemiş. Tazminatım ödenmemiştir. Mağduriyetim giderilmemiştir. Neden bu kadar uzattığınızı anlamadım sencard Acıbadem sigortadan şikayetçiyim. Böyle bir uygulama yok. Sorun çözme yok. İlgi alaka yok. Sadece oyalama var. Vakit geçirme var. Tüketici hakem heyetinde bu konuda haklı olduğumu kanıtlayacağım. Merak etmeyin. Mağdurum. Şikayetçiyim. Hakkımı arayacağım. Her ay prim veriyorum. Yazık çok yazık.
Bu firmadan hiç memnun değil im. Şikayetim devam etmektedir. Bilgilerinize
Bu firmayla çalışmayı kimseye önermiyorum. Göz göre göre aynı tedaviye farklı tedavi dönüşü yaptılar. Paramı iade etmediler. Her an sürprizle karşılalabilirsiniz. Son acil onayımıda vermediler. 5000 TL daha ödedim. Acil ya acil. Göğüs ağrısı. Neye onay vereceksiniz. Buna onay vermeyeceksiniz. Çok şükür sigortam bitti.
