to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Hesaba Gecikiyor
Merve
Şenay'ın Butiği15 Haziran 21:044
Şenayın Butiği’nin internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde 1.331,99 TL bedelle bir tulum satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 22.05.2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığını belirttiler. Ödemeyi havale ile yapmıştım.
İade sürecinde tarafıma para iadesinin Perşembe günü hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne hesabıma para yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Ödemeyi havale ile yaptığım 1.331,99 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve iade süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
