to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde, Gaziantep Zirai Tarım Market S**** Y******** üzerinden internetten, Semak markasının tedarikçisi olduğu Veta VT-30TP çay toplama makinesini 8.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, aldığım günün akşamında aküden şasi yaparak kısa devre arızası verdi. Erte...
Semak Makine güvencesiyle Oleo Mac BCH 40T tırpan ve Echo 2T sentetik motor yağı aldım. Prospektüsü ve videoyu inceleyip 25-30 ml yağı benzin ile karıştırıp bir depo kullandım. Depo bitince motorun soğumasını bekleyip ikinci depoyu doldurdum, ancak cihaz çalışmadı. Elazığ'daki Oleo Mac yetkili servi...
25.10.2024 Tarihinde Tekirdağ Saray da bulunan Özcan Bahçe Donanım’dan Palmera PA15TH marka model bahçe sulamak için su motoru aldık. Aldığımızdan beri motor ortalama her hafta sorun veriyor (Su çekmeme, az su atma, çalışmama, parça kırma vs.) Babam motoru her götürdüğünde motor garantili olmasına r...
Semak Çapa makinesini geçen yıl eylül sonu civarında satın aldım. Komşum tavsiye etmişti, ancak aldığıma pişman oldum. Sanki bu makine fabrika çıkışlı arızalı; her yerinin videosu ve resmi mevcut. Direksiyon ayar kademe kolu kırıldı, Çapa yaparken dümen direksiyon ile satıldığı söylendi. Diğer çapal...
1 yıl önce almış olduğum eurosystem z3 Çapa makinesi, 3 ay önce arızalandı. Çapa makinesinin parça tedarik sorunu var. Ürün, 18 Mart'tan beri serviste ve garantisi devam ediyor. Satın aldığım firma Özeren Tarım Market ile 14 Mart'ta irtibat kurdum. Firma, 'biz satıcıyız, ithalatçı firma Semak Makine...
Palmera Burgu makinesi için Akhisar S******* Ç**** motor ticaret ve Ş***** B**** tarım ve aletleri Palmera yetkili servisi oldukları halde ücretsiz servislerinin olmadığını parasız servis sağlamadıklarını hatta bir önceki seferde ot tırpanı için gittiğimde de işim acele olduğu için paralı tamir ett...
İnternetten ole-Mac marka motorlu tırpan aldım. İlk garantiye girişi için Ordu bucak Mahallesi bülbül deresi kenarındaki servise gittim. İnternetten aldığım motorun kurulumunu yaptırmak istediğimi söyledim. Bana kurulumu yaparız 300 TL servis ücreti alırız dedi bende siz servissiniz ve bayisiniz. B...
"Firma benimle direkt iletişime geçti, olmaması gereken bir durumun gerçekleştiğini söylediler. Gereken yaptırımın bayiye uygulanacağını belirttiler. Ve en nihayetinde böyle bir şeyin gerçekleşmesi durumunda direkt olarak Semak Makine adına bizimle irtibata geçmemizi istediler. Benim şahsım olarak bu ödediğim ücret hiç umurumda değil. Zoruma giden şey onların bana tek söylediği şey ' biz internetten alınan ürünlerin bakımını yapmıyoruz' demeleri oldu. Her neyse ilginize çok çok teşekkür ederim. Saygılar"
"Buradan yazdığım şikayet sonucunda Semak firma yetkilisi Aytaç bey hemen iletişime geçip şikayet konusunu çözüme kavuşturmak için harekete geçti ve arızalı ürün firmaya göndermemi istedi. Ürünü firmaya gönderdim. Ardından Ferit bey aradı ve ürünün arızasının giderildiğini bakımının yapıldığını ve tarafıma gönderileceğini söyledi. Açıkçası ben bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde sonuçlanacağını düşünmemiştim beni mahcup ettiler. Semak gerçekten müşteriye değer veren sattığı ürünün arkasında olduğunu ve sorun çözme odaklı çalışan bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Tüm kalbimle firmaya ve başta benimle ilgilenen aytaç bey ve ferit beye çok teşekkür ederim. Allah firmanın işini gücünü rast getirsin. Kurumsal bir firma böyle olmalı. Semak teşekkürler. Hayırlı işleriniz olsun..."
Bauhaus firmasından Palmera motorlu testere aldık. Kısa bir süre sonra arıza verdi. Bauhaus aracılığıyla Ankara Supersan Makine teknik servisine yönlendirildim. Garantisi devam eden ürünümün onarımı 20-25 günde teslim edildi. Ama yine randıman alamadan kısa süreli bozulmalar ve kesilmelerle tekrar m...
Palmera ZL2501 Pro Motorlu Testere aldım, Hepsiburada sitesinden sorunsuz geldi. Kurdum ve sorunsuz çalıştı, ancak çalışırken zincir attı. Tekrar taktığımda zincir sıkışması olduğunu fark ettim. Aldığım siteden hedefithalat ile irtibata geçerek yardım istedim ve Balıkesir Burhaniye Semak Makina tekn...
Giresun Fiskobirlik'ten aldığım Palmera ZL2501 Pro motorlu testere, ilk çalıştırdığım esnada ve hiçbir şekilde gaza bile basmadığım halde rölantide çalışırken 5 dakika sonra duman çıktı ve yandı. Satın aldığım yer, servise gidecek dedi. Değişim yapmadı. Servisi aradık, kullanıcı hatası dedi ve 2 ila...
Euro system m210 çayır biçme makinesi aldık. Ürün 4 kullanımda bıçak sıkıştırdı, yetkili servise götürdük. Servis baktı, daha sonra bize dönüş yapıp kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Servise gittim, kararı neye göre verdiniz dedim. Bana karar yetkisi distribütör olan Semak Makine'ye fotoğraf ...
22 Ağustos 2024 tarihinde n11.com.tr sitesinde kentbirhırdavat dükkanında zomax 5030t isimli motorlu testereyi aldım. Dükkanın adı bu olmasına karşın Çankırı bayisi c** y*** tarafından faturalanmıştır. Gelince kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kurulumunu yaptım. Önerildiği şekilde 1 depo boş...
Bayiden sıfır garantili Zomax 5566 benzinli motorlu testere aldım. Kullandım bir iki ay kullandıktan sonra kesim motoru silindir piston yedi ve bayiye götürdüm 4 ay olmasına rağmen hala parça temin edilmedi. Servise teslim ettim. Parça Temin edilmediği gibi aldığım ürünün parçasının ne zaman geleceğ...
Zomax 6010 adında aldığım motorlu testereyi bir ağaç kesemeden karbüratöründe problem çıktı. Bolu yetkili servisi, karbüratör siparişi verdiğini söyledi. Neredeyse bir ay olacak. Böyle bir motor aldığıma çok pişmanım. Bir daha kesinlikle almam, kimseye de aldırmam.
"Semak Makina Aytaç bey ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum tarafıma ulaşılmıştır. Gerekli parçalar sağlanmıştır."
Semak Makine güvencesiyle Zomax 2000 testere satın aldım. Keşke almasaydım. Bir buçuk ay oldu, satın aldığımdan beri sadece 10 dakika kullanabildim. Servise veya bayiye gittiğimde, 'Bu motorlar sorunlu, dokunmam, başka yere git' diyor ve saygısızca konuşuyor. Sıfır motoru tamamen bozup değiştirdiler...
Semak firmasından aldığım Oleo-Mac ağaç kesim motoru dördüncü kullanımda çalışmadı ve yetkili servise yönlendirildim. İlk servise verdiğimde yetkili kişi, ürünün fabrika arızası olsa bile garanti kapsamında olmayacağını ima eden bir tavırla karşıladı. Ürünü bir gün sonra aldım; benzin filtresi değiş...
03.10.2023'te pancar kooperatifinden almış olduğum semak efco mth 560 benzinli motorlu semak testere aldığımız gün kurulumu ilgili kişiye yaptırıldı, fakat zincir yağlama sorunu var ve zincir atma problemi var daha ilk günden böyle bir arıza veren bir markayı aldığımız günde rezil olduk. Servise gö...
07.06.2022 tarihinde Rize Tuzcuoğlu koll. Şti. Nden 202200000164 numaralı faturayla aldığım Palmera Pa-TP30 Akülü Çay Toplama makinesini aldım. İlk çay kesiminde sıkıntı olmadı. 2024 ilk çay kesiminde makinenin aküsünde sıkıntı çıkmaya başladı. Normalde bir gün giden şarjı yarım saate düştü. Tuzcuoğ...
