to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce almış olduğum eurosystem z3 Çapa makinesi, 3 ay önce arızalandı. Çapa makinesinin parça tedarik sorunu var. Ürün, 18 Mart'tan beri serviste ve garantisi devam ediyor. Satın aldığım firma Özeren Tarım Market ile 14 Mart'ta irtibat kurdum. Firma, 'biz satıcıyız, ithalatçı firma Semak Makine ile görüşün' dedi. Semak Makine ile de irtibat kurdum, firma parçayı göndereceğini söyledi. Parça, 3 ay geçmesine rağmen hâlâ servise ulaşmadı. İade alınmasını talep ettim, ancak kabul etmediler. 2 Mayıs'ta Semak Makine ile tekrar görüştük, gecikme olduğu için özür dilediler ve 20 Mayıs oldu. Servise uğradım, parça gelmemişti ve makine açık havada, yağmur altında duruyordu. Mağduriyetim konusunda destek bekliyorum.
Merhaba, Sayın m*****, Çapa Makinesi Parça Tedarikinde Büyük Gecikme Ve Mağduriyet ile ilgili olarak başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, size ulaşabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Semak Makina Ticaret ve Sanayi a. Ş.
Merhaba Mithat Bey, Telefon görüşmemize istinaden, ürün ile ilgili değişmesi gereken malzemeler 07.05.2025 tarihinde garanti dahilinde firmamızca gönderimi sağlanmış olup, bugün itibari ile servisimiz ile yaptığımız görüşmede makinenin gün içerisinde işlemleri tamamlanıp teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Gecikme adına sizlerden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Semak Makina Ticaret ve Sanayi a. Ş.
Euro system m210 çayır biçme makinesi aldık. Ürün 4 kullanımda bıçak sıkıştırdı, yetkili servise götürdük. Servis baktı, daha sonra bize dönüş yapıp kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Servise gittim, kararı neye göre verdiniz dedim. Bana karar yetkisi distribütör olan Semak Makine'ye fotoğraf ...
2024 Mart ayında Robo'dan şarjlı çim tırpanı aldım. Sadece 15 dakika kullandım ve kaldırdım. Bu yıl (2025) Mart ayında, yani daha alalı 1 yıl dolmamıştı, kullanmak istediğimde çalışmadı ve bataryaları da şarj tutmadı. Servis için aradığımda makineyi göndermemi istediler ve gönderdim. Yaklaşık 25 gün...
Beybolat isimli bir tarım makineleri satan firmadan aldığımız makine, garanti süresi dolmadan arızalandı. Makineyi garanti kapsamına almamak için çaba gösterdiler ve bizden 3700 TL talep ederek ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Firmanın yetkili servisi tamirle ilgilenmedi ve olumsuz davranışlard...
Yorumlar