Sema Turizm Otobüsünde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Gereksiz Molalar Yolculuğu Uzattı

14 Ağustos tarihinde Samsun Terme’den İstanbul Esenler’e 19:30 kalkışlı Sema Turizm seferine bindim. Yolculuk sırasında muavinlerin yolculara karşı son derece saygısız bir tavırları vardı ve gereksiz yere çok fazla mola verildi. Otobüste genç, ilgili ve yardımcı olmaya çalışan hiçbir çalışan yoktu, tüm çalışanların üslubu yolcuları rahatsız edecek derecede saygısızdı.

Ayrıca A** Bey Köyü’nde otobüsten indirilip Esenler Otogarı’na başka bir otobüsle devam etmek zorunda bırakıldık. Planladığımız seferle Esenler’e gitmemiz gerekirken bu şekilde mağdur edildik. 19:30’da kalkması gereken otobüsle İstanbul Esenler’e ancak sabah 10:30 civarında varabildik ve bu ciddi bir zaman kaybına neden oldu.

Hem çalışanların tutumu hem de yolculuğun gereksiz molalar ve aktarma ile uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Sema Turizm tarafından incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.