to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Selmaaabutik adlı sayfadan uzun kollu bir gömlek siparişi verdim; ancak elime kısa kollu gömlek ulaştı. Ürünü özellikle bayram için aldığım için bu yanlış gönderim nedeniyle mağdur oldum. Siparişim yaklaşık 2 gün içinde kargoya verilerek DHL Kargo ile İzmir Bayraklı adresime tesl...
3 Mart’ta Instagram üzerinden “Selma Butik” adlı hesaptan bayram için anne kız elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma hiç alakam olmayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. Sonrasında butik tarafından aranarak, seçti...
"Geri dönüş geç olsa da değişimin bayrama yetişmesine sevindim teşekkürler"
19 Ocak’ta selmabutik.net üzerinden bir elbise siparişi verdim. 3.769 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi, yalnızca 10699 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı. ...
Selmaaabutik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Pazartesi günü verdiğim bu sipariş bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yarın için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbiseydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Firma ile Instagram üze...
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve 16 Kasım tarihinde Selma Butik’ten kredi kartımla 1069 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak iki hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinde...
Mayıs ayında Salmaabutik Instagram hesabından anne-kız elbisesi kombini sipariş ettim. Siparişim ancak Ağustos ayında, uzun bir bekleyişin ardından elime ulaştı. Gelen ürünü beğenmedim ve henüz denerken deforme oldu. İade talebim reddedildi, değişim için ise seçtiğim ürünlerin stokta olmadığı ve dah...
Selmaaabutik’ten bayram öncesi anne, baba ve kızdan oluşan üçlü kombin siparişi verdim. Ürünler elimize ulaştığında, eşime gelen gömlek dar geldi, benim elbisemin ise ipleri çıkmıştı. Sadece kızımın elbisesinde bir problem yoktu. Durumu Selmaaabutik’e bildirdim, değişim yapılacağı söylendi. 16 Hazi...
Anne kız ürünü sipariş verdim. Annede problem yok sadece aşırı iç belli ediyor ama hadi neyse dedim. Çocuğun ki yamuk kesilmiş. Bir taraf uzun bir taraf kısa. Söylediğimde müslim kumaş o yüzden nereye çekerseniz oraya uzar diye saçma bir cevap geldi. Detaylı vidyo ve fotoğraf sonucu ürünü geri gönde...
Instagram selma butik diye bir sayfadan gömlek aldım. Gömlek küçük geldiği için değişim için geri gönderdim ve bana aldığım gömleğin daha küçüğünü gönderdiler. Daha sonra tekrar değişim için istediler. Hatanın kendilerinde olduğunu söyleyerek ama defalarca mesaj atmama rağmen ürünü bana göndermedil...
Kargoda sorun çıktı diyerek sorunuma çözüm ulaştırmadılar. Ürünler eksik geldi, 1 parça olsa neyse der insan ama 1 anne 3 çocuk elbisesi yok. Şimdi de ben olumsuz yorum yaptım diye ücret gönderimi yapmayacaklarmış. Hakkım helal olmasın. İstediğiniz yere beni şikayet edin. Benim alnım ak.
Instagram üzerinden S**** Butik'ten alışveriş yaptık. B** yeğenime ve ablama hediye olarak iki adet elbise aldım. Yeğenimin elbisesi küçük geldiği için değişime gönderdik, bizzat B** kendim kargoladım. Aras Kargo ile R****** B****** öncesi gönderdik fakat elbiseyi göndereceklerini söylediler başta, ...
Selma butik den Instagram adreslerinde gördüğüm bir ürünü internet sayfalarından sipariş ettim ürün görselde göründüğünden çok farklı çok kalitesiz. İade etmek istediğimde ise internet sayfalarında iade butonu olmasına rağmen iade kabul etmeyeceklerini belirtiyorlar. Gelecek ürünün kalitesini de az ...
Hiç memnum kalmadım. 10 günde siparişim gelmedi, bu da yetmez gibi kargo ve kapıda ücret ödeme bilgisi yapılmadan ekstra 85 lira ücret ödedim. İletişime geçtim gözden kaçmış oldu cevapları ve beni engellediler. Telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca insanları yanıltıyorlar!
Instagram Selmabutik sayfasından aile kombine yapalım dedik. Sipariş verdiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürünün dikişleri bile patlaktı. Sanki elindeki ürünü çıkartmak istercesine. Değişim hata telafisi için geri iletişime geçtiğim zaman uygun olmayan davranışla karşı karşıya kaldım .