to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti
Mayıs ayında Salmaabutik Instagram hesabından anne-kız elbisesi kombini sipariş ettim. Siparişim ancak Ağustos ayında, uzun bir bekleyişin ardından elime ulaştı. Gelen ürünü beğenmedim ve henüz denerken deforme oldu. İade talebim reddedildi, değişim için ise seçtiğim ürünlerin stokta olmadığı ve daha sonra geleceği söylenerek sürekli oyalandım. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajlarıma düzgün cevap alamadım ve zaman zaman olumsuz bir üslupla karşılaştım.
Yoğun uğraşlarım sonucunda bir ürün gönderdiler fakat değişimde kargo ücretsiz olacağı yazılı olarak belirtilmiş olmasına rağmen benden 260 TL kargo ücreti alındı. Toplamda 2030 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Benim gibi başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle değişim için alınan 260 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
